[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안

사회복지시설 평가는 프로그램에 대한 평가라기보다는 시설의 하드웨어 중심으로 이루어지고 있는 것으로 보여진다. 반면에 사회복지서비스에 대한 국민들의 관심이 높아짐에 따라 사회복지시설 프로그램에 대한 성과관리의 필요성이 대두되고있다. 다섯째, 전문적 평가역량의 미흡. 평가에 대한 저눈적인 평가역량을 갖출 수 있는 자원과 예산을 화보하지 못하고 잇는 실정이고, 또한 평가기준의 지속적인 수저,보완,평가대상기관에 대한 교육, 평가

사회 복지 시설 평가가 그 동안의 평가로 사회 복지 분야에 미친 긍정적 영향은 상당히 크다. 사회 복지 시설들의 투명성과 책무성의 향상이 가능했다는 것이며, 나아가 전반적인 서비스 질의 개선을 통한 전문성의 측면에서도 적지 않은 성과가 있다고 보는 것이다. 반면 문제점들도 있다. 사회복지 시설의 고유성이 반영되지 못했고, 평가의 객관성과 신뢰성이 떨어진다는 문제점과, 평가 이후의 시설 운영에 대한 지원방안 등 사후 관리 지원 체계가

사회복지시설에 대한 위의 정의에서 보았듯이 누구나 설치/운영할 수 있는데, 이것에 대한 관리와 평가에 대한 척도를 마련하여, 좀 더 나은 복지시설을 추구하여, 국민의 안녕과 행복을 확보하는 데에 중심을 두고 복지와 관련된 업무를 총괄하는 보건복지가족부는 사회복지시설평가를 실시하게 되었다. 즉, 사회적 재원은 전체 사회의 공익증진에 얼마나 기여하고 있는지, 적절하게 사용되고 있는지에 대한 성과에 기초하여 배분 되도록 하며, 이러한

방안1) 전문가의 자격 요건 수정2) 서비스 대상의 연령을 만 18세까지 확대3) 전문가 간 의사소통 통로 마련4) 업무분담의 재조직화 : 학교 교사, 학교 사회복지사에게 전문가 역할부여5) 시민참여제의 도입5. 결론6. 참고자료1. 서비스 현황1.1. 드림스타트 사업드림스타트 사업이란 모든 아동이 공평한 양육여건과 출발 기회를 보장받을 수 있도록 하여 빈곤의 대물림을 차단하고 나아가 건강한 사회구성원으로서 성장할 수 있도록 하는 능동적 복지