[산업심리] 현직 국어학원 원장의 직무 관찰 및 분석하기

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2010.09.08 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 서론

Ⅱ. 직무분석의 개관
[1]일반적 설명
[2]대상자에 대한 설명

Ⅲ. 직무기술서
[1]직접관찰법
[2]면접법

Ⅳ. 직무명세서 : KSAO를 중점으로

Ⅴ. 조원들 소감

Ⅵ. 참고문헌 및 부록

본문내용: 2)면접법
직무와 직접적으로 관련된 사람을 폭넓게 만나는 것으로, 특정 직무에 대해 많은 지식과 오래 경험을 가지고 있는 전문가를 대상으로 많은 정보를 제공하도록 유도해야 한다. 유의해야 할 점은 담당자가 면접의 목적에 대해 정확히 알고 요점에서 대화가 빗나가지 않도록 이끌어 가야하고, 담당자의 일과 발언에 관심을 가져야 하며, 저항이나 경계심을 가지지 않도록 부드러운 분위기를 조성해야 한다.

[2]대상자에 대한 설명
*직무명
-언어학원강사 :
서울시 관악구 신림 10동에서 국어과 보습 학원을 경영하고 있는 학원 원장 선생님으로 성함은 이희영이며, 나이는 43세이다. 이화여자대학교 국어국문학과를 졸업하여 몇 년 간 중학교/고등학교에서 국어 수업을 하였고, 그 경험을 바탕으로 7년 전부터 국어과 보습 학원을 운영하고 있다.
-KSCO(한국표준직업분류): 정규학교 이외 교육기관 전문가 (NO. 156)

*직무수행 일반요건
▪성별: 남/여
▪학력(전공): 대졸(국어교육과, 국문학과 선호)
▪자격․면허: 별도의 자격이나 면허는 필요 없음

Ⅲ. 직무기술서
[1]직접관찰법

1) 4:00~5:00
관찰자가 4시 10분 경 학원에 도착했을 때에, 선생님은 학부모와의 상담을 진행하고 있었다. ‘아이가 성적이 오르지 않아 걱정되니까 선생님(대상자)께서 잘 봐 주셨으면 좋겠다’는 학부모의 호소에, 선생님은 사려 깊은 미소를 띠면서 ‘학생이 착하고 공부도 열심히 하니까 걱정하지 말라. 내가 최대한 신경 쓸 수 있을 만큼 신경을 쓰겠다.’ 라고 말하였다. 주목할 만한 점은 평소 선생님의 목소리는 크고 높은데, 학부모와의 상담을 할 때는 낮고 부드러운 목소리로 말했다는 점이다. 아이들을 가르칠 때는 목소리가 크고 높아야만 모든 아이들에게 내용이 전달되지만, 학부모에게 상담을 할 때에는 낮고 부드럽게 말해야 신뢰감이 형성되는 모양이다.
4시 20분 경 다함께 간식을 먹었다. 지금 저녁을 먹어두지 않으면 밤 10시까지 굶어야 하기 때문에, 간단한 음식이라도 먹어두지 않으면 안 된다고 선생님이 말하였다. 약 10분 후 아이들이 들어왔는데, 선생님은 아이들에게 간식과 커피를 권하며 아이들에게 말을 걸었다. ‘오늘 표정이 왜 다 죽을 상이야. 응?’ 혹은 ‘블루베리가 눈에 좋다며?’ 등, 아이들과 간식을 먹으면서 일상적인 수다를 떨었다. 그렇게 하니, 확실히 아이들의 표정이 부드러워지고 기분이 좋아지는 것 같았다.
4시 40분부터는 본격적인 수업 준비를 시작한다. 작은

참고문헌: 장수용(2005), 『직무분석 조사기법』, SBC 전략기업컨설팅
양윤, 이재식, 신강현(2008), 『일과 심리학』, 박학사

http://online.onetcenter.org/
http://blog.naver.com/kilseok2?Redirect=Log&logNo=50017550752

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