[서비스마케팅, 포지셔닝] 통신사 서비스를 통한 포지셔닝현황, 이동통신 3사의 스마트폰 시장에 대한 리포지셔닝

1. 산업개요 1) KT기업의 선정동기날이 갈수록 커져만 가는 스마트폰의 보급률이 대한민국 2000만 시대를 넘어섰으며, 또한 인터넷과 이동통신에 대한 중요성의 증대로 통신 분야는 이 시대에 없어서는 안 될 중요한 항목으로 자리 잡고 있다. 이러한 상황 속에서 SK텔레콤의 성황으로 인한 KT의 이동통신사업에 대한 기업의 경영분석과 기업의 상황에 대해 알아보고 문제점을 파악 개선점을 알아보고자 한다.2) KT기업의 현황 - KT의 최근 연혁①1998 - 2001 W

포지셔닝 하는 전략을 취하고 있다. 3. 영업분석 – 3) KT SWOT분석3) KT SWOT분석S (강점)․저원가된 전략․연령, 성(性), 가입규모 별로 특화된 서비스․CSM의 구축 W(약점) ․멀티미디어 이동통신 서비스 체제의 미비  O (기회)․새로운 기술의 등장으로 차세대 브랜드가 새로운 고객 창출 가능 ․유무선 결합을 통한 전자상거래․SKT의 신뢰도 하락․세계 시장 진출T (위협)․잠재 고객이 적다 : 산업의 특성상 swiching cost가 높다.․성장 둔

포지셔닝 하는 전략을 취하고 있다. 3. 영업분석 – 3) KT SWOT분석3) KT SWOT분석S (강점)․저원가된 전략․연령, 성(性), 가입규모 별로 특화된 서비스․CSM의 구축 W(약점) ․멀티미디어 이동통신 서비스 체제의 미비  O (기회)․새로운 기술의 등장으로 차세대 브랜드가 새로운 고객 창출 가능 ․유무선 결합을 통한 전자상거래․SKT의 신뢰도 하락․세계 시장 진출T (위협)․잠재 고객이 적다 : 산업의 특성상 swiching cost가 높다.․성장 둔

서비스편리성이모티콘의 소통문화Weakness서버 불안정성품질 불안정외부Opportunity높은 스마트폰 보급률App 시장의 확대Threat국내 메신저 시장의 포화경쟁업체의 추격(라인,위챗)이동통신사의 위협제3장 – SWOT 분석(카카오톡)1. Strength무료서비스3G데이터 통해 문자서비스 무료제공모바일 메신저 최초인 ‘왓츠 앱’ 유료화로 인해 크게 성공 못함편리성Only 앱 설치, 사용자 이름 지정, 가입절차또한 없음.스마트폰에 저장되어 있는 연락

폰의 성공 신화는 이제는 누구도 평가절하할 수 없는 수준까지 왔다. 가젯으로서의 완성도 뿐만 아니라, 플랫폼과 App Store, iTunes의 결합은 스마트폰이 PC를 대체하게 될 매개체로서 인식되곤 한다. 실제로 얼마전에 ChangeWave에서 발표한 자료에 의하면 RIM은 41%, 애플의 아이폰은 23%, 팜은 9%를 차지했다. 국내 스마트폰 시장의 빠른 성장세가 지속된 것으로 나타났다. 방송통신위원회가 지난 달 국내 이동통신업체들의 연간 마케팅비용 규제 조치에도 불