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[경영정보시스템] MIS의 분석 및 정보시스템 도입의 성공사례와 실패사례

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목차
Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 정보시스템 및 경영정보시스템
1. 정보 시스템
2. 경영정보시스템 - MIS[經營情報, management information system]
3. MIS
4. 경영정보시스템의 발전과정

Ⅲ. 경영정보 시스템의 구조
1. MIS의 기능구조
2. 기술자원에 의한 MIS 구조
3. 종합시스템으로서의 MIS구조

Ⅳ. 정보시스템의 운영요소

Ⅴ. 정보시스템 계획
1. 전략적 정보시스템 계획 : 정보시스템의 목적 결정
2. 장기 정보시스템 계획 : 미래의 정보수요 및 시스템 결정
3. 중기 정보시스템 계획 : 관리문제 결정
4. 단기 정보시스템 계획 : 서브시스템의 개별적 운영문제 결정

Ⅵ. 정보시스템 조직
1. 경영계층의 유형 및 기능
2. 계층별 활용정보의 특성
3. 정보시스템 조직의 역할
4. 정보시스템 조직의 기능
5. 정보시스템 조직의 인력 및 조직관리

Ⅶ. 경영정보시스템 성공요인

Ⅷ. 정보시스템 도입 성공사례
1. 美 DB업체 - 오라클
2. GM - e비즈니스 사업부
3. Walmart - 정보기술의 전략적 활용
4. 현대건설 - ERP시스템
5. 데이콤 - 지식경영시스템(KMS)
6. 삼성카드사 - DB마케팅

Ⅸ. 정보시스템 도입 실패사례
1. ERP(전사적 자원관리) 도입 실패사례
Foxmeyer사
보잉(BOEING)사
동우산업
2. SCM(공급망관리) 도입 실패사례
삼보컴퓨터
3. CRM(고객관계관리) 도입 실패사례
McCormick-Shilling
벅스뮤직

Ⅹ.결 론

[참고 문헌]
본문내용
4) 고객-공급자 친밀성 : 고객의 요구에 즉각적으로 반응할 수 있고, 잠재적 요구까지 분석해낼 수 있다.
5) 의사결정 지원 : 정보부족으로 인해 단순 예측과 운에 의지하던 의사결정을 보다 확실하게 할 수 있도록 돕는다.
6) 기업생존 : 기업의 생존에 필수적인 요소가 되기도 한다.
기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여, 경영 내외의 관련 정보를 필요에 따라 즉각적으로, 그리고 대량으로 수집·전달·처리·저장·이용할 수 있도록 편성한 인간과 컴퓨터와의 결합 시스템.
이 경우의 의사결정이란 매우 넓은 뜻의 개념으로서 계층적(階層的)으로는 좁은 뜻의 경영정보 시스템·관리정보 시스템·작업정보 시스템으로 구성되고, 직능별로는 재무·구매(購買)·생산·노무·판매 등의 각 정보 시스템으로 구성된다.
이런 2차적인 각 정보 시스템은 개별적으로 시스템화(化)가 추진되어 온 것으로, 새삼스럽게 경영정보 시스템이라고 주장하는 이유는, 그런 각 기존 시스템의 유기적 결합을 꾀할 필요성이 오늘날 매우 커졌기 때문이다. 컴퓨터의 대용량화와 시스템 엔지니어링(system engineering)의 진보가 이러한 요구에 부응하고 있다.
경영정보시스템은 최상의 개념으로써 ERP(전사적자원관리), CRM(고객관계관리) , SCM(공급망관리) 등 여러 종류를 포괄한다.
경영정보 시스템의 설계에 있어서는 발생장소별·용도별·계층별·부문별·보존연한별로 필요한 정보의 종류와 내용을 확정하는 것이 첫째 과제이고, 둘째로는 각 정보의 질과 양을 결정하는 것, 셋째로는 정보의 전달·처리의 신속화를 어떻게 이룩하느냐가 문제가 된다. 이것을 기초로 수집·처리·전달의 네트워크(network)를 조직할 때, 경영정보 시스템이 나타나게 된다.
3. MIS
거래처리시스템(TPS:Transaction Processing System)
경영지원시스템(MSS:Management Support System)
분산의사결정시스템(DDMS:Distributed Decision Making System)
의사결정지원시스템(DSS:Decision Supporting System)
전략정보시스템(SIS:Strategic Information System)
전문가시스템(ES:Expert System)
전자자료처리시스템(EDPS:Electronic Data Processing System)
정보보고시스템(IRS:Infomation Reporting System)
중역정보시스템(EIS:Excutive Infomation System)
집단의사결정시스템(GDSS:Group Decision Support System)
실시간생산정보시스템(POP:Point of Production)
4. 경영정보시스템의 발전과정
1) TPS(Transaction Processing System)
컴퓨터가 처음으로 도입되었을 때만 하여도 정보시스템은 주로 경리나 청구서 작성과 같은 몇몇 단순하고 반복적인 활동에 관한 자료를 처리하는 데만 이용되었다. 그리하여 처음에는 그것을 활용하는 데 요하는 전문적기술 때문에 컴퓨터도 EDPS부에 위치해 있는 경우가 많았으나, 자료처리가 보다 신속하고 용이해지면서 다른 활동의 자료나 정보를 관리하는 업무까지도 컴퓨터화되기에 이르렀다.
이들 새로운 과업을 수행하기 위해 TPS부서는 경영자들에게 표준화된 보고서를 제공할 필요성이 발생하게 되었으며, 그것이 계기가 되어 마침내 MIS가 등장하게 되었다.
참고문헌
Kenneth C. Laudon, janeP. Laud, 김우주, 백동현 역, 경영정보시스템, 시그마프레스 2008
JANE P.LAUDON, 이양규 역, 경영정보시스템의 이해, 사이텍미디어, 2007
이건창, 최신 경영정보시스템, 무역경영사, 2003
홍일유, 디지털 기업을 위한 경영정보시스템, 법문사, 2005
정대율 외, 정보시스템 분석 및 설계, 컴원, 2007
이동만 외, 디지털경영을 위한 경영정보시스템의 이해, 대명, 2008
황경태, 정보시스템 통제,감사, 삼영사, 2005

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  • 구글에서 편하게 찾을수있는걸 이렇게 돈으로 파시네요 ㅎㅎ
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    (2018.09.19 15:47:08)
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  • wonsuk***
    (2014.12.04 20:12:17)
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