농심 브랜드관리

Brand Crisis case study – 농심 새우깡Index위기 관리Case Study – 농심 새우깡1) 상황분석2) 반응3) 대응3. 시사점4. Q&A1. 위기 관리위 기조직의 미래 성장, 이익, 생존을 위협할 가능성이 있는 사건 발생시기 예측 어려움, 급속한 전개, 대중 관계 악화 가능성빠른 대처, 적극적이고 진실된 커뮤니케이션 필요무형적 자본 + 도덕적 자본의 가치 특히 도덕적 자본으로서의 브랜드는 기업의 사회적 책임과 소비자 신뢰를 상징존슨앤존슨의 타이레놀 사건

브랜드 포지셔닝 전략브랜드 세계화 배경HJC와 Cirus 두 개의 브랜드를 개발, 개별 브랜드에 부합하는 역할을 설정세계 시장 진출 계기브랜드 촉진전략 및 성과브랜드 촉진을 위한 유통전략유통채널 관리 성공노사화합로만손로만손의 고유브랜드 수출 동기브랜드 전략브랜드 이름디자인 전략유통전략브랜드 성공 요인진로브랜드 차별화 전략브랜드 개발BI전략 제품 및 디자인 개발 노력주요 성공요인농심브랜드 세계화 배경농심의 브

회수 및 신속한 언론 대응언론과의 관계 형성의 중요성 신속하고 정직한 커뮤니케이션으로 농심에 대한 ‘책임감’을 보여주는것이 가장 중요하다고 생각한다. 처음 사건이 발생 하였을 때, 최대한 신속하게 공정의 이상 유무를 공개하고 신속하게 언론에 대응하였다면 소비자들은 새우깡은 안 사먹어도 농심의 신뢰도는 않았고, 비록 새우깡이라는 브랜드에 치명타가 입더라도 기업 브랜드의 피해는 줄일 수 있었을 것이다. 8. 결론*

농심이여 민심을 잡아라목차StrengthWeaknessOpportunityThreatBreakThrough위기관리 능력의 개선생산과정의 개선소비자의 의식개선기업의 이미지 쇄신농심’s Case식파라치 대응 방안NEW BRAND LAUNCHINGNew Version of SWOT농심이여 노력하라Today’s 농심 농심’s SWOT Strength▪ 규모의 경제를 통해 상대적으로 낮은 가격에 식품판매가 가능. ▪ 40년이란 오랜기간 동안 축적해온 식품제조 노하우. ▪ 메가마트와 같은 거대 유통망 확보. ▪ 높은 브랜드 인지

농심은 한국의 대표 식품전문업체로 거듭나고 있었다. 이제 농심은 한국의 간판기업의 하나로서 인류에게 건강과 기쁨을 제공하는 세계 초일류 식문화 및 생활서비스 창조기업을 목표로 정보화, 세계화, 전문화를 추진하면서 지속적으로 성장 발전해 가고 있다. 우선 수출측면에서는 농심브랜드의 라면과 스낵을 중심으로 80여개 국가에 수출하여 세계의 어느 곳에서나 한국의 맛을 함께 즐길 수 있도록 하였다. 또한 장기적인 안목으로 주변국가의