신제품 개발에 경영혁신 사례
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- 2004.11.02 / 2019.12.24
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▶ 들어가며
1980년대의 세계 100대 유망기업들 중에서 1990년대에도 생존하고 있는 기업의 수가 고작 30개 밖에 안된다는 것에서 우리는 이러한 세계 기업들의 경주가 얼마나 치열한가를 엿볼 수 있다. 또한 끊임없이 혁신의 혁신을 거듭하지 않는한 선도 기업들이 지금의 위치를 유지하기란 불가능한 것이다.
위기사항에 접하지 않고도 경영혁신을 실시하여 최고의 자리를 지키려고 노력한 기업이 홀마크(Hallmark)이다. 과거에도 시장점유율이 1위였으며 당분간 계속하여 1위를 차지할 것으로 믿어지고 있는 홀마크의 경영혁신은 우리 기업들에게 큰 시사점을 던져줄수 있다.
최고의 기업이지만 더 우량한 기업이 되기 위하여, 더 큰 수익을 위하여 경영혁신을 시도한 홀마크의 사례를 알아보자.
1. 홀마크(Hallmark)
홀마크는 미국의 미주리(Missouri)주의 캔사스(Kansas)시에 위치하고 있다. 1910년 18세의 조이스 홀(Joyce C. Hall)이 YMCA에서 카드를 제작하여 유통점에 판매하던 소규모의 자영산업으로 시작했다. 6개의 공장이 캔사스시를 포함한 미주리주에 있으며, 이지역에 거주하는 지역인구의 대부분이 홀마크와 관련이 있을 정도로 기업의 규모가 크다.
홀마크의 주요제품들로는 카드, 포장지, 리본, 문방구, 퍼즐, 아동도서, 양초, 필기도구에 이르기까지 다양한 품목의 제품을 생산하고 있다. 또한 크레용으로 유명한 비니 앤 스미스(Binney and Smith)와 크래욜라 크래욘즈(Crayola Cranyons)들을 소유하고 있다.
참고로 미국의 카드시장의 점유율을 보면 홀마크 44%, 아메리칸 그리팅 29%, 깁슨 그리팅 8%이다.
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