[문헌정보]기계를 이용한 참고봉사

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본문내용: 전자정보원의 발달 및 역사
(History and Development of Electronic Resources)

크게 보면 참고봉사에 사용된 기계가독정보원의 역사는 컴퓨터를 이용한 조판 및 인쇄의 개발과 함께 시작된다. 색인지와 초록지를 발행하는 출판사들은 우선 그들의 생산물을 인쇄하기 위해 컴퓨터를 사용하였다. 그들은 컴퓨터로 읽을 수 있는 마그네틱 테잎을 만들어 그것을 프린터기에 돌렸다. 이러한 마그네틱 테잎은 다른 목적을 위해서도 컴퓨터로 읽혀질 수 있었다. 여러 회사들과 NLM과 같은 정부 기관은 새로운 방법으로 이러한 테이프에 수록된 정보를 조작하고 읽을 수 있는 소프트웨어를 개발했다. 이 소프트웨어는 만약 마그네틱 테잎에 이용자의 정보요구에 알맞은 논문이 수록되어 있다면 이들 기관의 참고사서들은 색인어, 또는 여러개의 색인어를 이용하여 컴퓨터로 탐색하는 것이 가능해졌다. 초기에 컴퓨터는 이러한 요구들을 처리하기 위해 많은 시간이 필요로 했기 때문에 이러한 요구들(컴퓨터로 처리)은 일괄처리라는 방식으로 처리가 늦었다. 오늘 컴퓨터 센타에 처리 요구가 제출되고 그 결과는 다음날 이용할 수 있었다. 만약 처리 시에 활자나 논리적인 실수가 있게 되면, 그것들은 반드시 정확하게 고쳐져야 하고 처리 요구를 다시 컴퓨터에 넣게 되므로 결과적으로 또 다음날로 미루어지게 되었다.
1960년대와 1970년대는 컴퓨터의 능력, 속도, 기억용량이 모두 늘어났고, 각 터미날이 주컴퓨터에 직접 연결되지 않아도 기존에 설치되어 있는 전화선으로 컴퓨터끼리 정보 전달을 할 수 있게 되었다. 정보봉사 하기 위해 창설된 Dialog정보회사 같은 정보 봉사기관은 한개의 조직이나 한 기관의 정보요구에 봉사하기 위해 창설되었으나 계약 조건하에 다른 도서관들은 그들의 전산화된 화일을 이용하게끔 했다. 데이타베이스(database)라고 부르는 이런 화일의 수는 1970년대 초반에는 극히 소량이었지만 오늘날은 수 백 개를 이용할 만큼 커졌다. 전 세계의 사서들은 어디에 있는 컴퓨터와도 연결시킬 수 있는 단순한 컴퓨터 터미날이나, 또는 보다 복잡한 워크스테이션(workstation)을 사용할 수 있다.

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