[경영학]ERP 구축 실패사례에 대한 연구(보잉사, 델컴퓨터, 웨스트하우스 일렉트릭사, 동우산업)

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목차

Ⅰ. 序 論

Ⅱ. ERP의 개요

ⅰ. ERP의 등장배경

ⅱ. ERP의 의미

ⅲ. ERP의 특징들

Ⅲ. 구축실패사례

ⅰ. Foxmeyer사

ⅱ. 보잉(BOEING)사

ⅲ. 인도의 한 기업과 델 컴퓨터

ⅳ. 웨스트 하우스 일렉트릭사

ⅴ. 동우 산업

Ⅳ. 실패요인 분석

Ⅴ. 結 論

본문내용
Ⅰ. 序 論
무한경쟁시대를 맞아 국내 기업들의 기업 경쟁력 강화를 위한 전사적 자원관리시스템(ERP) 구축에 대한 관심이 높아지고 있다. 그러나 현재 국내 기업들은 최고 경영자와 직원 모두가 정보화에 대한 인식이 부족한데다 전통적인 관리기법을 중시하고 조직변화에 대한 두려움이 강하다. 따라서 정보화 인프라가 부족한 상황에서 뚜렷한 목적 없이 ERP를 도입하다 보면 실패하기 십상이다.
"ERP 없이도 그 동안 잘 운영해 왔는데 굳이 비싼 비용을 들여가며 ERP를 도입할 필요가 있느냐."하는 것이 상당수 기업 경영자들의 생각이다. 그러나 달라진 경영환경으로 기업도 ERP 구축이 불가피하게 됐다. 주문은 줄어드는 반면 생산제품은 다양화되고 원자재 수가 증가하면서 이젠 기업활동에 있어 본격적인 생산ㆍ재고 등의 관리가 필요하게 됐다. 이와 같은 요인으로 기업의 전산화, 특히 ERP의 구축 필요성은 증가하고 있다.. 매일경제신문 , (99. 01. 28)

그러나 대부분의 ERP 구축에 있어 성공 사례는 부풀려졌을 가능성이 높고, 실패 사례는 더더욱 기밀로 취급되었을 가능성이 높다. 들리는 소문은 있지만, 말 그대로 소문인데 그런 이야기를 자사 홈페이지나 신문기사에 올렸다가 고객이 줄어든다거나 회사이미지에 먹칠을 할 수 있기 때문이다. 이러한 성공 사례위주의 기사나 자료들은 물론 ERP의 확장에는 도움을 줄 수 있겠지만, 반대로 ERP 구축이 곧 성공이라는 그릇된 생각을 기업경영자들에게 심어줄 수도 있다. 장밋빛 환상은 실패했을 경우 더욱 큰 쓰라림을 줄 수 있기에 이를 미연에 방지하고자 ERP 구축 실패사례를 들어 그의 무분별한 활용에 경종을 울리고자 한다. “실패는 성공의 어머니”라는 말처럼 실패를 경험 삼아 더 나은 기술을 개발하고 그러한 실패요인들을 제거함으로써 ERP의 효과를 상승시키는 것이 더 나은 방법이 될 수 있을 것이다.
그러므로 아래에서는 ERP의 등장배경 및 의미와 특징들을 먼저 살펴보고 기업별 실패사례들을 들어 각각의 내용들을 정리한 다음 실패요인들을 분석하고자 한다.

Ⅱ. ERP의 개요
ⅰ. ERP의 등장배경
ERP는 1970년대의 MRP(Material Requirement Planning)와 1980년대의 MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning)를 비롯하여 생산 관리 분야의 JIT(Just in Time), TQM(Total Quality Management)등을 비롯한 경영분야의 MIS(Management Information System), EIS(Executive Information System)등의 분야에서의 발전에 기반을 두고 있다.
MRP는 제품을 구성하는 모든 요소들에 대해 자재 수급 계획과 생산 관리를 통합시킨 최초의 체계적 관리 기술이다. 이는 기준정보에 근거하여 어떤 물품이 언제 어느 곳에 필요한지를 예측하고 모든 제조활동과 관리 활동을 계획에 근거해서 수행시킨다. 그 결과 MRP 시스템은 기업자원의 비능률적 활용이나 낭비를 제거하는데 많은 도움이 되었다. 그러나 MRP 시스템은 개념의 미정립, 컴퓨터와 통신기술의 부족, 데이터 베이스 기술을 미흡 등으로 시스템 구현에 있어 많은 제약을 받았다.
참고문헌
1. http://jeondrs.jeonju.ac.kr/

2. http://my.netian.com/~jeongbin/

3. http://www.cio.seoul.kr/

4. http://www.erpworld.co.kr/vendors/bann/site.htm
http://www.erpworld.co.kr/combank.htm

5. http://myhome.shinbiro.com/~gook92/team-detail.html
http://myhome.shinbiro.com/~gook92/down/pp2.ppt


▶ 참고 문헌
1. 매일경제신문
2. 한국경제신문
3. CIO
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