[조직행동론]커뮤니케이션이 기업과 직원에게 미치는 영향

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2010.07.28 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 목적 및 목표

Ⅱ. 사례

1. 전체 사례
2. 대표 사례

Ⅲ. 이론

리커트 <시스템 4 이론>

Ⅳ. 사례분석 및 이론도입

1. <허영호 LG이노텍 사장 '양방향 소통' 나섰다>

<적용이론>
4) 리커트의 시스템 4이론/ “참여적 조직”이다.

2. 인터넷 발달로 인한 소셜미디어 활용

<적용이론>
4) 리커트의 시스템 4이론/ “참여적 조직”이다.

3. <박정희 서거 30년>‘박정희리더십 신드롬’ 왜 다시 떠오르나

<적용이론>
1) 리커트의 시스템 1이론/ “착취적 권위 조직”이다.

본문내용: 2. 대표 사례

1)양방향 의사소통 기능을 강화한 사례 : LG 社
- LG이노텍는 최근 개인 홈페이지와 사내 임직원들만 사용하던 인트라넷을 개편하여
양방향 의사소통 기능이 강화하였다. 이로 인하여 회사 구성원 서로간의 배려심과
신뢰감을 형성할 수 있게 되었다. 이러한 인트라넷 개편 이후 국내 사업장이 8개로
증가하는 기업적 이익을 창출하였다.
2)인터넷 발달로 인한 소셜미디어 활용
- “소셜미디어는 특히 전세계 직원들이 분포해 있는 글로벌 기업들에게 시간과 장소의
한계를 극복한 소통 방식으로 가장 적합하다”면서 “구성원이 함께 참여ㆍ공유하는
창조경영의 기반으로 활용하는 등 성공적 도입을 위해서는 경영진의 지속적인 관심
과 의지가 필요할 것”이라고 말했다.
출처 : http://www.biznmedia.com/news/articleView.html?idxno=24818

3)<박정희 서거 30년>‘박정희리더십 신드롬’ 왜 다시 떠오르나
-박정희 대통령 리더십의 요체는 국가적 목표와 비전을 명확히 제시하고 이를 달성
하기 위해 일사분란한 지휘체계를 구축, 실행하는 데 있었다.
국민총화와 총단결, 상명하달식 전달체계를 중심으로 한 박정희식 리더십은 오늘날
처럼 다변화된 사회, 글로벌화된 사회에 맞지 않는다고 전문가들은 지적한다. 현대
사회야말로 개인의 자유와 다양성을 존중하고, 이 과정에서 나타나는 사회적 갈등과
이해상충을 민주적으로 해결해나가는 존중과 배려의 새 리더십이 필요하다는 얘기다.

Ⅲ. 이론

리커트 <시스템 4 이론>

▶리커트(Rensis Likert) : 인적 자원이 매우 중요한 자산이라는 것을 인식한 행동과학자
중 한 사람이다. 그는 행동과학에 의거하여 많은 조직체를
연구하고, 여러 가지 산업에서 조직의 변경계획을 실시하여 왔
다. 또한 Likert는 이러한 연구를 통하여 인적 자원의 관리가
아래와 같은 시스템 Ⅰ에서 시스템 Ⅳ로 연속적으로 발전되고
있다는 것을 밝혔다.
▶리커트의『시스템 IV 이론』: 경영자(리더)가 어떻게 조직 안에서 ‘인간 자원의 잠재력‘을
극대화할 수 있는지에 대한 리더십 유형에서 인간 관계적
접근 방식과 고전적접근 방식의 가치를 어떻게 조합할 수
있는지에 집중.

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