[영화와사회심리] 집단의 과제수행과 의사결정
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- 목차
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집단의 과제수행
1.개인의 수행 VS 집단의 수행
2. 상호작용 집단에 있어서의 업무수행
3. 집단에서의 생산성 손실
집단의 의사결정
1.집단의 의사결정 과정
2. 집단의사결정의 본질
3. 집단사고
- 본문내용
-
2. 상호작용 집단에 있어서의 업무수행
● 집단의 이득
- 집단은 개인에게 그들의 지식과 기술을 합하도록 함
- 집단은 노동을 효과적으로 분배 : 각 개인은 가장 잘 할 수 있는 과제를 수행
● 집단의 손실
- 응집력이 높을 때, 비생산적 상호작용을 하느라 많은 시간 낭비
- 구성원들간 분쟁의 가능성이 효과적 수행을 방해
3. 집단에서의 생산성 손실
실제 생산성 = 잠재적 생산성 – 과정손실
1) 집단의 생산성 손실의 원인
● 조정손실 (coordination losses)
● 사회적 태만 (social loafing) : 집단에 속하면 혼자일 때만큼 노력하지 않음.
2) 집단에서의 생산성 손실의 예방
● 확인가능성과 평가 : 집단의 산출에 기여한 정도를 분명하게 확인할 수 있을 때.
● 몰입 : 집단이 재미 있거나, 도전해 볼 만한 과제일 때.
● 동료구성원들에 대한 신뢰
● 개인적 책임 : 자신의 노력이 집단의 최종결정이나 성과에 큰 영향을 준다고
생각하도록 할 경우.
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