마케팅조사의 개념과 사례분석<이동통신사의 번호이동 고객유지전략>

마케팅 전략1.Segment Marketing 성공 사례 : TTL에서 Leaders Club까지, 그리고 !!1-1.경영학적인 마케팅 변천사1-2.마케팅과 정보기술의 통합, CRM!!1-3.SK텔레콤의 마케팅 변천사의 비교2.고객 Segment를 하게 된 배경 : 신세대를 공략하자!!2-1.배경2-2.방안2-3.Segment Marketing의 시초 : TTL !!3.고객행동 패턴 분석 : 지피지기(知彼知己)면 백전불태(百戰不殆)라3-1. 그들의 입맛을 자극하는 제품을 만들자3-2.기호에 맞춘 서비스 종류3-3.TTL의 폭발적 성공 : 하늘은 스

고객으로 하여금 더 큰 만족을 주게 하였기 때문이다. 하지만 규모가 커짐에 따라 전체적으로 관리해야 할 사항이 많아졌다. 그렇다면, CGV의 생존 전략은 앞으로 어떤 방향으로 설정되어야 하는가? 이 질문에는 다양한 대답이 나올 수 있다. 물론 그에 대한 연구는 마케팅 분야나 영화 산업 분야에서 많이 연구가 진행되었고, 또 진행되고 있다. 단순한 시장 분석과 고객 확보를 넘어서 수학적이고도 논리적인 접근 방식을 통해 CGV의 발전 방향을 제시하

마케팅 관리KT 마케팅전략-목 차-1. KT olleh 3C분석Company기업소개경영방침 - Olleh 경영경영방향비전Competitor(경쟁사 S/W 분석)SKTLG U+통신사별 가입자 비중통신사별 단말판매 비중통신사별 단말 판매 추이Customer시장규모이동전화 번호이동자 수시장점유율STPSegmentationTargetingPositioning2. KT olleh SWOT 분석STRENGTH(강점)WEAKNESS(약점) OPPORTUNITYTHREAT3. KT 4P MIXPRODUCT 제품PRICE 가격스마트폰 요금제2년 약정 요금제PROMOTION 촉진아이폰을 통한 광고 마

《 목 차 》I. 마케팅(Marketing)1. 마케팅의 의의 2. 마케팅의 기본법칙3. 마케팅의 과정II. 마케팅 전략 사례분석(이동통신사)1. 설문조사2. 이동통신 시장의 세분화3. KTF 마케팅전략의 분석III. 맺음말I. 마케팅(Marketing)1. 마케팅의 의의마케팅이란 개인 및 조직의 목표를 충족시키는 교환을 창출하기 위해 제품서비스아이디어의 개발, 가격책정, 촉진, 유통 등을 계획하고 실행하는 과정미국마케팅학회(AMA)이다. 즉, 기업이 생산한 제품을 단순

‘번호이동성’도입에 따른 이동통신사별 마케팅 분석 Ⅰ. 번호이동성 제도 번호이동성 ① 번호이동성의 개념통신 서비스 가입자가 서비스 제공사업자, 서비스 가입지역, 사용서비스 종류를 변경하더라도 기존번호를 그대로 유지하여 사용할 수 있는 기능을 말한다.② 번호이동성의 구분* 이동성 내용에 따른 구분- 사업자 이동성 A사업자 ⇒ B사업자가입자가 다른 통신사업자로 전환할 경우 번호 변경 없이 기존 번호를 유지할 수 있는 것 -