[인적자원관리] 피터 드러커, 마지막 통찰

인적자원으로 구성된 조직적 지식을 효율적으로 관리하고 보유할 수 있게 해줄수 있다. 세 번째로 지식경영은 그 목적달성을 위해 고객과의 관계를 대단히 중요시 하고 있으며, 이를 통해 기업들이 새로운 비즈니스 환경에 적응할 수 있도록 해준다고 본다.(3) 개인에게도 적용되는 지식경영지금까지 지식경영기법을 도입함으로써 기업이 얻을 수 있는 이익들을 몇 가지 제시했는데 물론 이것으로 지식경영의 중요성을 다 설명했다고는 할 수 없다. 하

관리, 경영하여 치열한 세계경쟁시장에서 기업이 경쟁 우위를 차지하고 또한 유지할 수 있도록 하는 매우 중요한 신 경영 기법인 것이다. 이처럼 지식경영은 절박함이라는 면에서조차 과거의 경영패러다임과 뚜렷이 구분된다.「지난 50년 동안 한국보다 더 잘 교육받고, 성취감 넘치는, 미래 지향적인 엘리트 지식 근로자를 개발한 국가가 없기 때문이다.」이것은 드러커가 한국 독자들을 위한 서문에서 밝힌 내용이다. 그는 우리가 진입하고 있는 변

인적관리에 있어서는 특히 지식근로자에게는 동기를 부여하는 방식을 자원봉사자에게 동기를 부여하는 방식과 동일하게 되어야 한다고 이야기하고 있다. 다시 말해서 인적관리는 점점 더 마케팅 관리와 닮아가고 있기 대문이라는 것이다, 따라서 지식근로자의 생산성은 앞으로 인적 자원관리의 중심이 될 것으로 예측하고 있다. 향후 시대에 있어서의 경영의 출발점은‘고객들이 가치가 있다고 생각하는 것’이어야 한다고 말한다. 이는 큰 기업이라

드러커 박사야말로 다가올 미래사회에 대한 책들(《새로운 현실》(1989)《미래의 결단》(1995)《21세기 지식경영》(1999) 등)을 쓰기에 가장 적합한 사람이라 하지 않을 수 없다.《Built to Last》의 저자 짐 콜린스(Jim Collins)는 피터 드러커의 수많은 논문들과 심원한 통찰력은 1930년대 전체주의(totalitarianism)의 기원에 관한 선견력 있는 논문부터 시작하는데, 그는 현대 세계가 어떻게 작동하는가 하는 것에 대해 가장 의미심장하고도 일관성 있는 관점을 제

통해 직원들이 웃고 즐길수 있는 시간을 만들어 회사의 추상적 가치를 생동감 있게 하기-제품 판매량이 많은 영업부직원에게 인센티브 제공토론주제경영의 기본은 자기 경영이다.자신의 인생에 있어서 가치는 무엇이며,어떤 전략을 통해 이루어 낼 수 있을 것인가.또 누구와 협력하여 이룰 것이고,어떤 것에 선택과 집중을 하며,그 일을 해 나가는 도중 자기 반성은 어떻게 하는가.마지막으로 어떤 가치들을 다른 사람들에게 부여하고 있는가.