[조직론] 군 조직에서의 올바른 의사소통 활성화 방안
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- 목차
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의사소통의 개념과 조직에서의 역할
군 조직에서의 특수성
군 조직 내에서의 잘못된 의사소통 사례
하극상
올바른 의사소통을 위한 대안
구조적 측면
쌍방향 의사소통 도입
병 상호간 의사소통 활성활를 위한 프로그램 개발
각 대안의 비교분석
최선의 방안 및 조치
- 본문내용
-
올바른 의사소통을 위한 대안
구조적 측면(징병제도의 변화)
ㆍ프랑스식 군 개혁
-장점 : 민간 전문가의 도입, 군의 주요 사항을 법제화
정권 교체후에도 꾸준한 개혁 추진 가능
-단점 : 국방력의 순간적 약화, 거대한 조직의 변화로
인한 큰 비용의 발생
2. 쌍방향의 의사소통 시스템 도입
ㆍ미니홈피 활용
-장점 : 자신만의 문제를 공개하지 않고도 상관에게
호소할 수 있음. 자신의 의견 전달에 대한 믿음
으로 인한 사기진작에 용이함.
-단점 : 과연 비밀이 지켜질 수 있는가에 대한 의문이
있음. 빠른 피드백이 없을 경우 불신의 깊이가
깊어질 수 있음.
3. 의사소통의 길을 열어주는 프로그램 개발
ㆍ타임 캡슐
- 낮은 계급에 위치했을 때 불만사항이나 군 생활의
각오 등을 적어놓은 것을 고참이 되었을 시에 열람
하도록 하여 현재 후임들의 고충을 헤아려보도록
하는 방법.
ㆍ칭찬 합시다.
- 병사들에게 서로에 대해 한 번 더 생각해보도록
하여 서로에게 관심을 가지게 만드는 방법.
☞ 서로가 서로의 입장에 대해 한 번 더 생각함으로써 친밀감 상승으로 인한 임무수행력 향상의 기대가 있음. 하지만 병사들에게 프로그램의 취지가 전달되지 않을 시에 청소와 같은 일상적인 일이 되어 프로그램 자체가 무의미해질 수 있음.
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