[경영과학] DEA 분석을 통한 국내 호텔 평가(Excel Solver 이용하여 자료 포괄 분석 모형 해결)
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- 목차
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1. 분석 대상 업종 선택
2. Input & Output 변수 설정
3. DEA 분석 및 결과
4. 생각해 볼 문제
- 본문내용
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1. 분석 대상 업종 선택
21세기 관광산업은 많은 선진국들이 너나 할 것 없이 매우 중요하게 생각하는 산업중의 하나이다. 관광산업은 과거 제조업에 치중했던 시대에 발생했던 공해를 유발하지 않는 ‘굴뚝 없는 산업’으로 일컬어지고 있으며 숙박, 음식, 교통, 오락시설, 토산품 판매장 등 많은 연관 산업들의 성장을 유도할 뿐만 아니라 글로벌 경제를 견인할 수 있는 전략산업으로 부상하고 있기 때문이다. 이러한 관광산업의 이점을 반영하듯 세계관광기구(WTO)는 관광산업을 국가 및 지역의 지속 가능한 경제 성장을 위한 동력으로 규정하였다. 관광 산업이 새로운 아이디어를 기반으로 한 고부가가치와 고용을 지속적으로 창출할 수 있는 성장의 견인차 역할을 하였기 때문이다.
이러한 관광산업발달의 중심에는 바로 호텔산업이 있다. 현대에 이르러 호텔산업은 단순히 자국을 방문한 여행객에게 숙박을 제공하는 기능을 넘어 관광활동의 중요한 인프라로서 체류를 통해 지역 문화와 관광 상품을 홍보, 연결시키는 역할을 하고 있다. 이는 인근 관광지, 테마파크, 항공교통, 휴양리조트, 국제회의, 각종 지역이벤트, 기념품 및 특산품 등 지역의 관광산업과 관련 산업을 포괄적이고 직접적으로 연계하고, 다양한 관광 상품을 개발, 지원하는 연계기능으로 발휘된다. 우리나라의 호텔산업의 경우 정부의 관광진흥정책과 호텔에 대한 민간인의 적극적인 참여, 국내외관광객의 지속적인 증가에 힘입어 1960년대부터 빠르게 성장하여 그동안 비약적인 발전을 해왔다. 몇 차례의 건설붐과 매년 건설되는 호텔 수가 나날히 증가함에 따라 지금 현재 관광진흥법에 의하여 영업을 허가받은 호텔의 수는 약 500여개에 이른다고 한다.
이러한 상황에서 우리 조는 대표적인 서비스업 중 하나인 호텔산업이 DEA분석에 적합하다고 판단하였다.그리하여 DEA분석방법을 호텔산업에 도입하여 국내호텔들이 얼마 효율적으로 수익을 내고 있는지 알아보고 문제점이 존재한다면 그 해결방법은 무엇인지 알아보고자 한다.
- 참고문헌
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홍봉영, 김강정, DEA에 의한 국내 호텔산업의 효율성측정 ( Efficiency Measurement of the Korean Hotel Industry Using DEA ), 관광학연구 제27권 제4호(통권 45) pp. 105~126, 한국관광학회 2004. 2.
김성국, 문승모, 원영수, DEA에 의한 우리나라 멀티플렉스 산업의 효율성 분석 ( An Efficiency Analysis for the Korean Multiplexes by the DEA (Data Envelopment Analysis) Approach ), 한국콘텐츠학회논문지 '06 Vol. 6 No. 7
한국생산성본부 CS 경영센터 http://www.ncsi.or.kr/
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