[조직행동] 팀제에 대한 이론적 고찰

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목차
Ⅰ. 제1절 : 팀제에 대한 이론적 고찰
1. 팀제 정의 및 특징
2. 사례분석
1) KOTRA 팀제 도입배경
2) KOTRA 팀제 특징
3) 팀제 운영효과

Ⅱ. 제2절 : 팀 유형과 속성
1. 기능에 따른 분류
2. 목적에 따른 분류

Ⅲ. 제3절 : 팀의 효과성
1. 효과적인 팀 구성을 위한 요인

Ⅳ. 제4절 : 작업팀 구축
작업팀 구축의 이론과 사례
1. 형성기
2. 격동기
3. 규범화 시기
4. 성과창출기
5. 휴식기

Ⅴ. 제5절 : 팀워크와 팀플레이
1. 팀워크
2. 팀플레이 : 구성원의 역할

Ⅵ. 제6절 : 팀의 역기능
1. 집단사고
2. 무임승차
3. 신뢰의 부재

Ⅶ. 참고문헌

본문내용
제 3절 팀의 효과성

기업이 기업 내에 많은 작업팀을 도입함에 따라서 팀의 역할이 중요해지고 있다. 따라서 조직 내에 팀제를 도입 할 때 팀을 효과적으로 구성해야 한다. 효과적인 팀을 구성하기 위해서는 상황요인, 구성, 직무설계, 프로세스를 중요하게 고려해야 한다. 다음 표는 팀을 효과적으로 구성하기 위한 요인이다.
〔표〕효과적인 팀 구성을 위한 요인 강정애 외 , 조직행동론 시그마 프레스 p.169


효과적인 팀을 구성하고 있는 대표적인 기업은 유한킴벌리라고 할 수 있다.
유한킴벌리는 작업공정에 있어 무결함, 무사고, 무낭비, 무지연, 무창고 등 군살 없고 체계적인 고효율의 생산방식 지향하는 프로세스 통해서 공동의 목표를 세웠고, 작업조의 규모는 기계에 따라서 4~7명 정도 구성을 하였다. 유한킴벌리 생산직은 3조 교대제에서 4조 2교대 4일주간일하고,4일 쉬고,4일야간일하고,4일을 쉬는 제도
근무제로 팀을 구성하여서 구성원에게 충분한 휴식시간을 제공해 재충전의 기회를 주고, 200~300시간에 이르는 연간 학습시간(직무교육 60%+교양교육 40%)을 확보 하여 직원들의 능력과 다양성을 향상시켰다. 또한 야간 작업조는 현장감독자의 감독 없이 자율적으로 운영 하도록 하여 구성원들 간에 신뢰하는 분위기를 만들었고, 직무설계를 통해서 직원들의 동기를 강화시켰다. 또한 생산 활동 이외에도 품질관리, 보전, 안전, 정리업무의 상당부분이 작업조 내에서 이루어져 작업자들의 과업통합 정도가 높다. 유한 킴벌리는 다양한 사내 매체를 통해 회사의 경영 현황을 투명하게 공개하고 근로자들과 공유함으로써 상호 신뢰를 쌓고 업무에 임하고 있다. 특히 경영진과 사원간의 자유로운 의사 교류와 함께 2개월 마다 최고 경영자가 전 사원을 대상으로 비디오를 통해 경영 현황을 상세히 설명하고 경영진과 토론하는 자리를 마련하여 투명하고 참여적인 경영을 실천하고 있다. 그로 인하여 조직에 대한 신뢰와 충성과 일에 대한 높은 열정을 심어줄 수 있었다. 유한 킴벌리는 이외에도 근로자들의 온 오프라인 참여를 통한 지속적인 개선활동으로 다양한 채널을 통한 근로자의 참여를 유도하고 있다. 또한 직원들에게 심신 재충전의 기회를 제공하고, 능력과 성과에 따른 적절한 보상을 하였다. 박현선, ‘효율적인 지식 경영을 위한 지식근로자의 개발 및 관리체계에 관한 사례 연구 : 국내 기업의 지식경영활동을 중심으로‘

그 결과 현재 유한 킴벌리의 생산성은 1위이며, 지난 해 매출 1조원, 순이익은 1210억원 돌파하였다.

기업이 팀을 구축만 한다고 해서 효율적으로 운영되는 것이 아니다. 기업은 팀이 효율적으로 구성될 수 있도록 충분한 지원과 알맞은 제도 구축 등의 노력을 해야 한다. 또한 직원들의 능력을 향상시키고 그 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 팀 구성원들에 대한 충분한 지원과 관심을 가져야 한다.

제 4절 작업팀 구축


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    (2017.11.21 21:40:23)
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