조직성원의 동기요인에 관한 이론과 설문조사 보고서
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2010.06.29 / 2019.12.24
- 17페이지 / hwp (아래아한글2002)
- 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 1,400원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
추천 연관자료
- 목차
-
Ⅰ.그룹선정 및 조사목적
Ⅱ. 이론학습
∘선험적 이론 학습
∘서비스 산업에 미치는 부정적 ․ 긍정적 요인
Ⅲ. 선정집단 설문조사 통계 및 분석
Ⅳ. 실제성과 case study
Ⅴ. 결론
Ⅵ. 참고문헌
- 본문내용
-
Ⅱ.이론학습
∘선험적 이론 학습
ⅰ. 브룸의 선호기대이론
조직원들의 직무요인에 가장 영향을 미치는 것을 조사해 본 결과 급여를 1위로 꼽는 사람이 차지하는 비중이 가장 많았다. 이는 브룸(V.H Vroom)의 선호기대 이론을 통해서 설명할 수 있다. 브름의 선호 기대이론이란 개인이 자신이 어떤 행동을 할 때 그 같은 행동에서 어떤 결과를 보수로서 얻을 수 있을 것인가를 기대로서 평가하고 행동의 실행여부를 결정한다. 즉, 동기유발의 힘은 일정 행동결과에 대해 기대하는 기대치와 행동결과로 주어지는 요인이 조직원들의 마음을 끄는 유인가에 의해 결정된다.
그 다음에 조직원들의 직무요인에 두 번째로 근무환경이 차지하였는데 콜만의 인지일치이론을 통해서 설명할 수 있다. 콜만의 일치이론에서는 다른 조건이 동등하다면 개인은 인지적 균형감이나 일치감이 극대화 될 수 있는 직무를 선호하는데 이 때문에 개인은 자신에게 적절한 근무환경이 주어질 때 만족할 수 있게 된다.
ⅱ. 허즈버그의 양인이론 모델.
허즈버그의 양요인이론은 조직원들의 직무요인에 영향을 미치는 요소로 만족요인과 불만족요인으로 크게 대별하였다는 점에 그 특징이 있다. 직무요인에 좋은 영향을 미치고 성과를 위해 동기 부여하는데 유요한 요인을 만족요인이라 하고 이들 만족요인에 속하는 요인으로는 인정, 승진, 직무 그 차체, 성취, 책임 등이 있다.
반대로 만족요인과 대비되는 요인으로 성과에 부정적 영향을 미칠 수 있는 욕구 불만을 예방할 수 있는 요인을 위생요인이라 하며 위생요인에서는 회사의 정책과 관리, 감독, 작업조건, 대인적관계(상사, 부하, 동료 간), 응급, 지위, 직무안정, 개인적 생활 등을 영향을 미치는 요인으로 들 수 있다.
ⅲ. 동기유발과 급여요인관리 W. porter, E. E. Lawler & hackman
위에 표시된 학자들이 공통적으로 주장하길 보상은 아직도 작업에 대한 기본적 유인이 되며, 조직이 그의 목표를 설취하기 위해서 제공할 수 있는 가장 중요한 대가가 된다고 할 수 있기 때문에 그것은 종업원 동기유발 요인의 심장부를 형성한다며 급여의 중요성을 역설 하였다.
구체적으로 급여는 조직 그 자체와 개인의 관점에서 중요한 관리 수단이 된다. 조직 자체의 관점이란 조직성원들로 하여금 멤버십 정신을 함양케 하고, 참여를 조장하며 조직적 성과수준을 제고하는데 있어서 중요한 의의를 가진다.
- 참고문헌
-
김석회, 21세기 조직행동관리론, 무역경영사, 2006
이준엽 ∙ 권미영, 패밀리레스토랑 종업원의 직무스트레스의 관계, 동국대학교, 2007
박정섭, 서비스 기업의 종업원 만족도가 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 남서울대학교, 2005
김연성 ․ 지명구, 유통산업의 혁신리더 삼성테스코, 한국고객만족경영학회, 2002
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
- [조직행동론]조직행동론-유기현 정리 요약
- [비행청소년] 청소년 비행에 관한 연구 - 비행청소년의 현황과 비행청소년 사례 및 비행청소년 대책방안
- 간호지도자론 (1) 오하이오 주립대학의 리더십 연구를 기초로 하여 자신이 속해있는 조직 (병원 학교 사업장 가족)의 지도자유형(리더십스타일) 사정, 오하이오주립대학리더십연구, 간호지도자론 (2) 피들러의 상황모형에 근거하여 자신이속해있는 조직 지도자가 처해있는 상황호의성 진단, 사정한 지도자의 지도스타일과 상황의 적합관계 설명, 피들러상황모형, 간호지도자론
- [조직행동론] 행정자치부(공무원) 팀제에 관한 보고서
- [상담프로그램개발] 청소년 자살예방 프로그램 개발
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- 아동문학의 가치를 열거하고, 본인이 가장 중요하게 여기는 아동문학의 가치와 그 이유에 대해 서술하시오
- 가족복지론_최근 사회문제가 되고 있는 입양가족 사례를 조사하고, 이에 대한 정부의 대응책 및 자신의 의견을 서술하시오
- 한국형 복지국가의 가능성이 얼마나 있다고 생각하는가
- 지나친 스마트 미디어 노출이 영유아기 발달에 미치는 영향을 설명하고, 이를 예방하기 위해 어떠한 노력이 필요한지 논하시오
- 의료모델로만 장애를 인식할 경우 초래될 수 있는 문제가 무엇인지 서술하시오
- 심슨의 역설은 무엇인지 그 발생원인을 포함하여 구체적으로 기술하고 우리 주위에서 발생한 사례를 찾아 요약 정리하되 그 역설을 해결하여
- 자신의 생애발달기의 주요한 심리사회적 특성 2가지를 기술
- 근거중심_사회복지실천
- 학습된 무력감의 응용
- 인간행동과심리학적이해_두뇌의 생물학적 특징과 발달에 대해 논하시오
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.