[인터넷마케팅 기업사례] 온라인 마켓 플레이스 옥션(Auction)에 대한 행복 쇼핑 방안 아이디어

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목차
1. 기업개요

1) 기업 소개
2) 기업 연혁
3) 옥션의 현위치

2. 기업 환경 분석

1) 온라인 쇼핑 시장분석
2) 경쟁사 분석(G마켓, 11번가)


3. 기업 전략 분석

1) 4P 분석
2) STP 분석
3) SWOT 분석


4. 기업 전반적인 문제점 및 보완점

1) 문제점
2) 보완점


5. 즐거운 온라인 구매를 위한 아이디어

1) 아이디어 창출 배경

2) 세부 아이디어


6. 논의 및 시사점

본문내용
세 회사 비교

2008/11/04 랭킹닷컴 온라인 마켓플레이스 점유율 순위










3. 기업 전략 분석

1) 4P 분석

[판매자를 위한 4P분석]
①product
옥션을 선택하면 성공할 수 있다는 이미지를 심어준다. 판매자는 구매자와 제품을 선택하는 중요도와 신중함에서 차이를 보인다. 판매자는 옥션이란 제품을 선택하면서, 옥션이 괜찮은지, 나도 잘 할 수 있는지, 성공할 수 있는지 등의 생계에 대한 고민도 함께 하게 된다. 즉 마진을 더 높일 수 있는가가 제품을 선택하는 가장 큰 척도가 되는 것이다. 옥션은 이러한 판매자들의 불안감을 해소할 수 있는 정보를 제공해주어야 한다. 정보화 시대에 도래하면서 인터넷 쇼핑몰 시장의 크기는 더욱 확대되면서 이제 판매라 함은 오프라인만이 아닌 온라인도 동시에 이루어져야 함을 상기시켜준다. 연간 전자 상거래의 성장 규모 및 방문자 수, 인터넷 가입자 수 등의 정보를 수시로 제공하며 인터넷 쇼핑몰의 비전을 제시한다. 이를 통해 이제 판매자가 인터넷 쇼핑몰을 하기로 마음먹었다면 다른 곳이 아닌 옥션을 선택하도록 하는 것이 중요하다. 바로 '옥션에 투자할 가치가 있는가?'인데, 옥션은 첫째로 인터넷 쇼핑몰로서 입지를 굳혀 온지 오래이고 브랜드 파워를 갖는다는 강점이 있다. 선도 기업으로서의 쇼핑몰 시장에서의 선점 효과가 크다. 둘째로 고객들은 종합 쇼핑몰에서의 인터넷 쇼핑이 주로 이루어지고 있다. 전체 쇼핑몰 매출의 80%정도가 종합 쇼핑몰 매출로 구성되어 있다. 즉, 개인이 혼자 쇼핑몰을 차리는 것보다 성공의 보증이라고 할 수 있는 종합 쇼핑몰에 자신의 상품 및 가게를 등록하는 것이 더 이익이라는 관점을 갖도록 하는 것이다. 셋째로 옥션은 업계 1위라는 선도기업의 이점이 있다. 거래액, 방문자 수 등에서 다른 쇼핑몰과의 차이를 보임으로 결정적으로 옥션에서 판매를 하도록 유도한다. 옥션은 이러한 자신의 회사의 강점을 판매자에게 보인다면 판매자의 의식은, '쇼핑몰을 해볼까? -> 성공할 수 있을까? -> 그렇다면 어떻게 하는 것이 좋을까? -> 아무래도 고객들이 많이 접속하는 종합 쇼핑몰이 좋겠지? -> 그렇담 어디가 좋을까? -> 역시 브랜드이름도 있고 고객들이 많이 접속하고 판매도 잘 되는 '옥션'이 좋겠지?'이러한 구조를 따르게 될 것이다.

② price
1) 등록 수수료만 보았을 때 판매자 특성에 따른 장점의 차이가 있다.
우선 인터파크는 옥션과 비교했을 때 많이 떨어진다고 생각한다(15일 이전으로 팔아야한다는 단점, 브랜드 네임 등의 복합적 이유). 또 옥션과 G마켓을 오픈 마켓으로 순수 비교했을 때는 등록 수수료가 없는 G마켓이 월등히 앞선다. 그러나 G마켓의 공동구매나 일반경매, 1000원 경매, 행운경매 등은 고객에게 노출 효과가 높아 브랜드 및 상품 홍보가 유리해 그러한 부분에서는 수수료가 많이 나가므로 옥션 보다 안 좋다고 할 수 있겠다.
2) 판매수수료(낙찰수수료)
판매수수료에서 옥션은 경쟁업체보다 월등히 싼 가격을 보이고 있다. 예를 들어 50.000원 상품 2개를 판매했을 경우의 수수료는, 옥션은 4,198원이고 G마켓은 8%로 가정하였을 때 8,000원이다. 이 수치는 등록수수료를 제하고 나서라도 엄청난 가격의 차이이다. 따라서 부가서비스 부분에서는
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