[세일즈 프로모션] 불황기 매출증대를 위한 SP전략(백화점의 매출증대 방안)

불황기 매출증대를 위한 세일즈 프로모션 전략1. 들어가는 말1960년대 이후 지속적인 고도성장을 이룩한 우리 경제는IMF 한파 이후, 그 어느 때보다도 심각한 위기를 맞고 있다. 정부에서 연이어 위기 타개책을 강구하고 재계도 위기극복을 위한 대대적인 긴축, 감량경영, 구조조정에 나서고 있지만, 우리 경제는 한 치 앞을 내다볼 수 없을 정도로 불투명하다. 경제불황, 실업대란, 금융위기 등 1997년 말부터 불어 닥친 불황의 여파로 소비자들은 실질소

위한 가치 창조를 선언한 것이다. 이 시점을 전후해 국내의 유수 기업들이 고객만족을 위한 선언과 전략을 앞다투어 발표한 바 있다. 고객 중심주의 시각에로의 전환은 종전의 안에서 밖으로의 시각에서 밖에서 안으로라는 인식의 변화를 의미한다. 인식의 변화가 이루어지면서 효율적 커뮤니케이션을 집행하기 위한 구체적 노력이 나타나고 있다. 이러한 노력은 불특정다수를 겨냥한 대중매체에 의한 커뮤니케이션보다는 세분화된 소비자 집단을

방안에 대한 연구, 서강대학교 석사학위 논문.임용정(2003), 쿠폰과 가격민감성이 패스트푸드 매장 선택에 미치는 영향에 관한 연구, 세종대학교 석사학위 논문.전진화(2002), 패밀리레스토랑의 쿠폰에 의한 판매촉진전략에 관한 연구, 경기대 학교 석사학위 논문.홍명균(1998), “가격할인이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구”, 서울대학교 석사 학위 논문.설문지안녕하십니까? 바쁘신 중에도 본 설문에 참여해 주신데 대해 진심으로 감

백화점 매출과 이익을 좌우할 정도로 막강한 영향력을 발휘한다. 각 점포에서 이런 고객 서너 명씩만 경쟁점으로 이탈해도 엄청난 손실을 입게 된다. 백화점들이 불황기에도 각종 혜택을 주며 이들에게 공을 들이는 것은 이 때문이다. 현대백화점은 99년에 적용한 마케팅에서 적용한 CRM은 상당한 효과를 거두었다. 고정고객 확대 및 매출 증대를 목표로 한 CRM은 시스템 구축전과 비교해 보았을 때 구축 후 18%의 매출신장률과 자사카드 사용률이 14%신장

증대하는 국제회의의 원할한 수행을 유도하기 위하여 회의 계획, 준비, 진행을 전문적으로 취급하는 용역업을 육성하고자 하는 정부의 노력과 함께 새로운 관광사업으로 각광을 받고 있다. 앞에서 살펴본 것처럼 국제회의(convention)산업은 경제적, 국가적, 사회적으로도 관광산업에 커다란 이익을 가져다 줄 것으로 기대되는 산업으로써 많은 관심과 지원이 이루어져 그 성장 가능성을 열어주어야 할 것이다.참고문헌김성혁,「관광사업론」, 1997채서