[마케팅전략] 삼성전자 로봇 청소기 탱고 마케팅전략

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목차
▶들어가는 말
▶마케팅 환경 분석
1. 시장 분석
(1)로봇청소기 시장
2. 소비자 분석
3. 경쟁사 분석
(1) 기존청소기
(2) 로봇청소기
(3) 경쟁사, 경쟁 제품 분석
4. 자사 제품 분석
(1) 비전방식
(2) 위생성 강화
(3) 기능별 센서역할
5. SWOT 분석
6. BCG 매트릭스
▶STP 전략
1. 시장 세분화
2. 표적시장 선정
3. 포지셔닝
▶ 마케팅 전략
1. 마케팅 목표
2. 마케팅 믹스 전략
3. 차별화 전략
▶결 론
본문내용
로봇청소기를 구매하는 동기로는 ‘청소에 따른 피로를 크게 줄일 것이다’라는 의견이 58.4%로 가장 높았으며 ‘시간의 자유를 더 누릴 수 있다’는 의견도 34.9%로 높은 비중을 차지했다. 이 중 직장인은 상대적으로 ‘시간의 자유를 더 누릴 수 있다’는 응답 비중이 높아 로봇청소기를 통한 가사 노동 시간절감에 대한 기대를 보였다. 반면 ‘청소를 더 깔끔하게 할 수 있다’는 의견은 3.4%로 로봇청소기의 청소능력에 대한 기대수준은 상당히 낮았다.

로봇청소기의 성능에 대해선 현재 사용하고 있는 응답자(89명) 중 42.7%가 로봇청소기에 대해 ‘만족’하거나 ‘매우 만족’하고 있는 것으로 나타났다. 반면 불만족한 이용자는 7.8%에 불과해 로봇청소기에 대한 평가는 대체로 긍정적이었다.



이 밖에 로봇청소기 가격은 20만원대가 적당하다는 의견이 39.6%로 가장 높고 10만원 대 34.1%, 30만~40만원 대 20.3%로 조사됐다. 응답자들이 생각하는 가장 적당한 로봇청소기 가격은 10만~20만원 대 이며 로봇청소기에 대해 지급 의향 가격대가 가장 높은 연령층은 30~40대로 조사됐다. 현재 사용하는 로봇청소기의 단점으로는 ‘깔끔하게 청소가 되지 않는다’는 의견이 47.2%로 가장 높고 그 다음으로 ‘가격이 너무 비싸다’는 의견이 25.8%로 나타났다.

로봇청소기를 구매할 때 가장 고려하는 요소는 ‘청소성능’이 82.8%로 단연 으뜸이었고, ‘제품가격’과 ‘안정성’의 순이었다. 또 네티즌의 83%가 향후 로봇청소기를 구매할 의향이 있다고 답했다. 성별로는 남성이 구매의향이 조금 더 높고 연령별로는 30대가 가장 구매하고 싶어하는 것으로 나타났다.


3. 경쟁사, 경쟁제품 분석

(1) 기존 청소기

 싸이클론 방식의 진공청소기

'싸이클론 방식'이란 기존 진공청소기가 가지고 있었던 문제점인 먼지봉투 교체의 불편함을 없앤 기술로, 흡입된 먼지를 강력한 원심력과 먼지 분리판으로 분리해, 먼지는 먼지 통에 남기고 정화된 공기만 밖으로 배출시키는 최첨단 기술이다.

1) 업체 및 제품현황
싸이클론 방식의 청소기는 국내에 2001년에 등장하였으며, 현재까지 꾸준한 판매를 나타내고 있다. 판매되고 있는 대부분의 청소기는 싸이클론 방식이며 현재 미세먼지, 진드기 등이 이슈화 되면서 미세먼지를 잡아주는 헤파 필터를 적용하는 상품들 역시 주를 이루고 있다. 기존의 소음을 최소화 하는 제품들도 출시되어 싸이클론 청소기 역시 꾸준한 발전을 하고 있다.

싸이클론 방식의 청소기의 생산은 대기업들 위주로 생산되고 있는 실정이다. 현재 국내 가전 주요 3社인 LG전자, 삼성전자, 대우일렉트로닉스는 각각 싸이클론 방식의 진공청소기를 판매하고 있다. 싸이클론 방식의 청소기 제품은 대부분이 15만원대 이상 20만원대 초반의 가격으로 로봇청소기 보다는 저렴한 가격이다.

2) 장, 단점
우선 먼지봉투가 없기 때문에, 기존 진공청소기보다 매우 위생적이다. 청소 후 바로 확인하여 먼지 통을 비워줄 수 있기 때문에 세균이 번식할 염려도 없고 냄새도 없다. 또한 먼지봉투를 교체 해야 하는 번거로움도 없어졌다. 흡입력의 성능적인 측면에서도 기존 진공청소기보다 우수하다. 같은 흡입력이라도 먼지봉투가 있는 기존의 청소기인 경우 먼지가 쌓이면서 흡입력이 떨어지기 때문이다.

 스팀청소기

스팀청소기는 고온의 스팀으로 바닥을 닦아 진드기, 곰팡이, 대장균 등 세균을 제거해 주는 효과를 지닌 청소기이다. 투입구에 물을 부으면 가열장치에서 나오는 증기가 노즐(열판이 있는 부분) 바깥의 패드로 전달돼 깨끗이 먼지를 닦아주는 원리이다.
국내 생활풍습의 특성상 청소를 하면 물걸레질을 해줘야 한다는 생각을 가진 주부들에 착안해 나왔던 기존의 물걸레 청소기와는 매우 다른 제품이다.

참고문헌
 R&D BIZ『청소기(로봇, 스팀, 싸이클론) 시장 분석 <신시장 리포트>』
 삼성전자 홈페이지(http://www.samsung.com/sec/)
 다음 로봇청소기 동호회(http://cafe.naver.com/mamicleaner)
 임혜정, 로봇청소기 첨단 시스템으로 경쟁한다.<<아이뉴스24>>,2009.11.11
 로봇시장 급속한 10%대 성장, 신성장 동력 기대치 높여 ,<<연합뉴스>>,2009.11.06
 신혼부부들이 진짜 받고 싶은 선물은?,<<조선일보>>,2009.10.20
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  • jays***
    (2013.06.13 09:58:55)
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