A+레포트[조직구조론]조직갈등

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목차
1. 조직갈등의 이해
1)갈등의 기본개념
2)갈등의 휴형과 수준
3)갈등의 원인
4)갈등의 결과

2.조직갈등 해결전략
1)갈등해결의 기본 양식
2)구체적인 갈등 해결 전략
3)갈등의 관리기법

3.사례
1)평택 미군기지 이전
2)비정규직 관련
3)한탄강 댐 건설 사업
본문내용
1.갈등의 정의
갈등이란?
-조직의 자원과 권력상의 불균형
-개인 또는 집단간 현상
-상호작용시 이해 충돌
-당사자 행동으로 인한 상대방에게 부정적인 반응
-해결능력 부족으로 인한 상호 비난

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