[경영전략] 이베이(e-bay)의 전략과 문제점 개선방안

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2010.05.03 / 2019.12.24
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목차: 1. e-bay 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. e-bay 전략 분석
5. 문제점과 개선방안
6. e-bay 시사점

본문내용: e-bay는 창업자 피에르 오미디어가 캔디 디스펜서를 수집하는 여자 친구를 위해 매입광고를 낸 것이 최초의 인터넷 경매업체인 e-bay의 출발이다. 현재의 e-bay를 만든 주역은 맥 휘트먼이다. 맥 휘트먼은 당시 e-bay에서 오프라인에서는 구현할 수 없는, 인터넷을 기반으로만 이루어질 수 있는 새로운 사업에 흥미를 느끼며 1998년 3월 e-bay의 CEO로 취임하며, 직관적으로 e-bay를 세계 최고의 개인 간 경매 및 전자상거래 업체로 발돋움시킨다. 이 당시 맥 휘트먼이 세운 두 가지의 경영철학은 글로벌 전략을 내포하는데, 하나는 모든 사람들이 이 세상의 어떠한 물건도 거래를 할 수 있게 돕는 것이고, 다른 하나는 사용자들 사이의 거래에 간섭하지 않는다는 원칙이다. 이런 원칙인 인터넷 기업이라는 자체가 시장의 경계가 없다는 특성을 보여주며, 성장을 위하여 필연적으로 세계시장으로 눈을 돌려야 하는 것이다. e-bay는 공격적인 글로벌 전략으로 세계의 주목을 받지만 이것도 일본에 진출하기 전까지만 효력이 있었다. 뛰어난 인터넷 침투력과 확신한 성과를 통해 세계시장에 브랜드를 체계적으로 알렸으며, 엄청난 성장과 수익을 e-bay에 가져다주었다.
회사는 1998년에 오하이오주의 신시내티에 있는 경매 사이트인 업포세일닷(Up4Sale.com)을 인수한 것을 시작으로 2001년에는 남미의 전자상거래 사이트인 메르카도 리브레(Mercado Libre)를, 2002년에는 온라인 결제대행사인 PayPal(PayPal)을, 2003년에는 중국의 포털 사이트인 이치넷(EachNet)을, 2004년에는 인도의 경매 사이트인 바지닷컴(Baazee.com)을, 2005년에는 영국의 부동산 중개 사이트인 검트리(Gumtree)와 웹폰 회사인 스카이프(Skype)를 인수하는 등 영역을 세계로 넓혀나갔다. 2006년에는 세계적인 인터넷 포털 사이트인 구글(Google)과 제휴를 맺었다. 2009년에는 한국의 오픈마켓 서비스인 G마켓(G-Market)을 인수하였다.

참고문헌: www.e-bay.com
www.gmarket.co.kr
www.auction.co.kr
www.seri.org
www.fnnews.com
www.hankyung.com
www.mk.co.kr
이베이와 함께 세계시장으로 - 민승기, (주)해외문화, 2009
초일류 브랜드 100 - 에밀리로스, 앵거스홀랜드 김현구 역, 프라임, 2007
온라인 유통시장이 진화한다. - 이동일, 삼성경제연구소, 2006
소문난 장터 오픈마켓 이야기 - 김선기, 길벗, 2006
아마존이냐 eBAY냐 퀵스타냐? - 장영, 소호미디어, 2002
인수합병 가치평가 : e-bay의 옥션 인수 사례 연구 - 장승학, 한국과학기술원, 2002
이베이의 거대한 실험 - 데이비드 버넬, 황윤성 역, 영언문화사, 2001

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