[경영전략] e-bay(이베이)의 성공전략 분석

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목차: 1. 이베이 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 이베이 성공전략
5. 이베이 성공요인
6. 향후 전략
7. 최종 결론

본문내용: (1) 창업정신
이베이의 창업정신은 "좀 더 쉽고 좀 더 적은 돈으로" 사업을 할 수 있는 마당을 제공하자는 것이다. 이베이에서 비즈니스를 시작할 경우 오프라인 비즈니스에서처럼 오피스 공간이 필요 없어서 그만큼 경비를 줄일 수 있다. 이베이의 비즈니스 방식은 간단하다. 장터를 만들고 여기서 거래되는 물품에 대해 수수료를 받는 것이다. "신뢰"가 무엇보다 중요하다. 이베이안에서의 모든 상거래는 서로 모르는 사람끼리 맺는다. 서로 믿고 물건을 사고팔 수 있도록 이베이의 창립자인 피에르 오미디아르는 피드백 시스템을 발전시켰다. 이 시스템은 구매자와 판매자가 사고파는 물건의 질을 놓고 서로 평가할 수 있게 했다.

(2) 회사연혁
이베이의 역사는 1995년부터 시작되었다. 당시 소프트웨어 개발 엔지니어였던 피에르 오미디아르는 캔디 케이스 수집광인 여자 친구 때문에 캔디 케이스를 보다 더 쉽게 구하기 위한 방법으로 온라인 경매를 처음 생각해내게 된다. 그는 곧 온라인 경매 사업의 폭발적인 잠재력을 직감해 그 해 9월 본격적으로 사업에 뛰어 들었다. 이베이는 처음 옥션 웹이라는 이름으로 문을 열고 물건의 리스트를 올려놓으면서 매우 적은 수수료만 받았다. 경매 제안자와 입찰자 사이에서 운영 위험을 최소화 하기위해 단순한 정보의 중계자 역할만 수행하였으며 배달은 당사자들 간의 문제였다. 그러나 곧 수요가 폭발적으로 증가하자 피에르는 상품 판매자에게 서비스 요금을 받기 시작했다. 그는 직장을 그만 두고 이베이 창업에 매달렸다. 하루 24시간 무제한의 판매자들이 무제한의 구매자들에게 경매로 상품을 팔 수 있도록 하고 거래마다 일정 비율의 요금을 받는 완벽한 중매자 역할을 하는 것이 사업계획이었다. 구전 마케팅에 의존한 소규모 사업으로 유지되어 오다가 1997년 가을 이베이로 이름을 바꾸며 본격적인 시동을 걸었다.

참고문헌: www.e-bay.com
www.gmarket.co.kr
www.auction.co.kr
www.seri.org
www.fnnews.com
www.hankyung.com
www.mk.co.kr
이베이와 함께 세계시장으로 - 민승기, (주)해외문화, 2009
초일류 브랜드 100 - 에밀리로스, 앵거스홀랜드 김현구 역, 프라임, 2007
온라인 유통시장이 진화한다. - 이동일, 삼성경제연구소, 2006
소문난 장터 오픈마켓 이야기 - 김선기, 길벗, 2006
아마존이냐 eBAY냐 퀵스타냐? - 장영, 소호미디어, 2002
인수합병 가치평가 : e-bay의 옥션 인수 사례 연구 - 장승학, 한국과학기술원, 2002
이베이의 거대한 실험 - 데이비드 버넬, 황윤성 역, 영언문화사, 2001

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