[경영정보시스템] 모바일을 활용한 국민은행 경쟁력 향상 방안

은행 최초 영업점 기반 G-CRM시스템 개발 적용2009. 09 ‘2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 은행부문 3년 연속1위 선정 2. 국민은행의 CRM 도입 목적KB 뿐만이 아닌 모든 은행권, 금융권에서 각종 규제 완화 및 시장 개방에 따라 생존을 위한 경쟁력 확보 및 신규고객 확대, 수익고객 확보, 신 고객 서비스 품질향상, 신규 서비스 제공, 경비 절감을 위해 CRM을 구축하여 활용하고 있다. 이러한 시장변화는 KB의 기업경영에 있어 많은 변화를 가져오게 되었다. 단

경쟁력 확보의 필요성이 증대되면서 SCM의 효율적인 구현방안으로 e-commerce가 새로운 대안으로 인식되기 시작했으며, 이로 인해 e-logistics의 개념이 구체화되기 시작했다.․Logistics의 변화와 Logistics패러다임 변화가 갖는 의미경영과 Logistics의 패러다임의 변화 즉, 이전의 경영 접근 방식이 단위 제품의 기능개선이나 원가절감에 중점을 두었다면 최근에는 제품이 아닌 고객과 시장을 중심으로 하고 전체 프로세스의 최적화로 인한 총원가의 절감에 중점

시스템/360-40 설치 금성사에 시스템/370-115 설치 럭키에 시스템/370-115 설치 제 1회 한글 기계화 전시회에 참가1976온라인 시대 개막 가족 의료 보상제도 실시 KAL 빌딩 23, 25층으로 사무실 확장 국민은행에 시스템/370-135 설치 농수산부에 시스템/370-125 설치 1977창립 10주년 IBM 동남아지역 최우수 경영상 수상 국민은행 예금 온라인 시스템 최초 가동 금성사에 시스템/ 370-148 설치 한국정보과학회장 감사패 (정보과학회 발전에 기여) 1978교육센터 개소 대한항

국민은행과 네이버를 운영하는 NHH이 전략적 제휴를 체결함으로서 국민은행 뱅킹 기능을 포털 네이버에서 이용할 수 있게 되었다. 모바일뱅킹 또한 이용자가 급상승하고 있는데 지난해에는 세계에서 최초로 휴대폰에 칩 대신 전용 프로그램(VM)을 설치하고 공인인증서 저장 후 서비스를 이용하는 칩 없는(공인인증서)방식의 모바일뱅킹서비스를 도입했다. 국민은행은 최근에 정보기술(IT) 서비스 전 부문에 대한 `ISO/IEC 27001`국제인증을 획득했다. 이번 인

정보화촉진 기본계획(1996.06) 수립으로 범국가적 정보화 추진체계를 정비, 지역/계층간 정보격차를 해소하고 국민의 삶의 질을 향상시켜 국가경쟁력을 제고하는 것을 목표로 하여 2010년 고도정보사회 구현을 위한 정보화촉진 10대 과제를 제시했다.나. 전자정부(e-Government)의 구현◦ 국가간 경쟁과 IT기술의 발달에 따라 정부의 경쟁력 제고를 위하여 IT기술을 활용한 행정개혁을 통해 전자정부를 구현하고자 하였다.◦ 모바일 전자정부 지향 - 무선인