[리조트경영론] 골프리조트 Best & Worst 사례 분석

리조트 사업부근 로문 화환 경개발부경 영지 원담당1담당2담당3각팀들은 TASK FORCE로 연결팀1팀2팀3(기업내부자료 1999. 11. 20)에버랜드는 오아시스를 바탕으로 여러 가지 지식공유활동을 펼치고 있는데 그 대표적인 예로 지식 컨테스트와 지식 스타제를 들 수 있다. 지식 컨테스트제는 새로운 지식의 창출에 앞서 직원들이 이미 보유하고 있는 노하우를 밖으로 끌어내 지식공유의 기반으로 활용하기 위한 목적을 가지고 있다. 98년 3월부터 시작

Best Service Man)협력업체 및 비정규 인력을 포함한 전 직원을 대상으로 신경영 실천 및 친절서비스를 몸소 실천해 고객감동을 실천한 사원을 시상함으로서 종업원에게 동기를 부여하고 고객에 대한 서비스 의식개혁을 도모한 제도이다. 이 제도는 96년에 이르러 개인위주의 시상제도를 소그룹 위주의 제도로 변경하게 되었다.(2) 성공파티와 실패파티각 소그룹별로 성공사례와 실패사례가 발생할 때마다 팀원의 합의하에 잘된 점은 모두가 함께 칭찬해

분석과 4P 마케팅 전략 분석(1)STP 분석1)Segmentation※인구학적 접근을 통한 경쟁사와의 차별화-고객의 연령과 생애 주기에 기반한 시장 세분화-테마파크라는 에버랜드의 특성상 가족 생애 주기(Family life cycle)에 대한 분석이 효과적일 것으로 판단-경쟁사와 차별화의 요소가 될 수 있는 Targeting을 고려해서 고객 세분화를 시도.2)Targeting※국내의 경쟁사를 고려하여 차별화 될 수 있는 타게팅- 에버랜드가 가장 중점적으로 차별화를 시도하고 있는 부분

골프장(9홀)과 통나무집 등이 있으나 아직 선진화된 리조트 시설로 발전하기 위해서는 숙박시설이 부족하고, 특히 체험 형 리조트 관련 시설이 좀 더 보완되어야 할 것이다. 이 시점에서 외국자본 유치를 통해 공동으로 개발하는 방향도 적극 검토할 필요가 있다. 에버랜드는 테마파크시장에서 한국 최고의 마켓리더이다. 마켓리더는 남을 모방할 것이 아니라 끊임없이 창의적인 연구 노력과 외국의 선진 시스템을 도입, 소화해야 하는 과제를 안고 있

리조트로 재탄생하여 세계 최초의 실내 형 워터파크 개발, 세계 유일의 복합 야생 사파리월드 개발, 사계절 꽃 축제 등등 쉴 새 없는 개척정신 또한 에버랜드를 성공기업으로 이끌었다고 본다. (5) 이미지 마케팅밀레니엄 시대의 키워드는 “생명” 과 “환경” 이기 때문 에버랜드는 이미지 마케팅을 통한 자연 친화적인 캐리비안베이 개발, 에버랜드 환경조성, 골프장 개발, 엔지니어링 사업 등을 통하여 환경 복원사업을 통한 파괴된 생태계의 복구