[조직개발론] 4장 문제분석과 조직진단

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2010.03.19 / 2019.12.24
  • 34페이지 / fileicon ppt (파워포인트 2003)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 2,800원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
Ⅰ. 제1절 조직진단과 조직개발
1. 조직진단 측면
2. 조직진단의 진행
Ⅱ. 제2절 현대기업의 문제증상
1. 과거의 성공요인과 현재의 실패요인
2. 경쟁력약화의 문제증상
Ⅲ. 제3절 정보자료의 수집과 문제
1. 심층적 조직진단의 방법
1) 설문조사 방법
2) 면접과 관찰
3) 2차적 정보자료
4) 피드백과 토의
5) 문제요인간의 인과 관계분석
Ⅳ. 결언
본문내용
매년 설문조사를 실시 문제분석 및 진단하고
조직에 반영
①회사만족감 : 직장평가, 직장안정, 평등기회
②직무만족감
: 과업만족도,성장 및 발전기회,인정,임금,
복리후생
③경영이념실현도
: 개인존중, 고객서비스, 우수성, 시장 중심성
④관리자역할
: 직속관리가, 최상급자, 기능 총괄장,
최고경영층 등
• 항목 대상 5점 척도에 따라 측정. 계층별,성별,
연령별로 통계분석
• 대외적으로 이미지형성,대내적으로 핵심경영
이념과 적합한 기업문화 를 점검
• 결과에서 나타난 문제증상을 토대로 경쟁력
강화에 필요한 대응전략과 조직개발을 추진


1) 면접조사의 장점
설문조사에 비해 질적이고 심층적
다양한 정보자료를 수집
민감한 문제에 대한 정보자료 수집
2) 면접조사의 단점
피 면접자 선정의 어려움
피 면접자수 제한 → 자료의 편견성
많은 시간과 비용


단점을 해결하기 위한 방법으로 집단면접을 사용할 수 있다.



①민감한 문제에 대한 솔직한 반응을 얻기 어렵다.
②압력이나 동조적 반응이 작용할 수 있다.
③설문조사에 비해 종합적 분석과 해석이 어려울 수 있다.

1) 2차적 정보자료
1차적 이외의 조직체가 보유하고 있는 자료
조직도표, 업무 분장표, 직무기술서, 인력통계, 인사목록, 재무제표

2) 장단점
기업체 상황과 문제증상 이해
1차적 정보자료 수집에 도움
관계부서에 자료수집 우임(편의와 경제성 존재)
공식구조와 조직 행동 사이의 차이 존재(신빙성 문제)

개방적인 토의를 통한 문제의 원인 분석하는 것으로 토의를 구조화하기
위하여 설문조사를 실시하여 결과를 피드백 문제분석과 진단을 효율화
시킬 수 있다.

1) 장점
문제집단으로부터 정보자료를 직접 수집
개방적인 상황하에서는 다양한 정보자료 수집
구성원들이 문제진단에 직접 참여하여 자아진단(self diagnosis)한다
자아진단을 통한 신뢰감과 적극적인 협조 조성
2) 단점
집단토의는 압력이나 동조적 태도가 작용
토의 내용이 편견에 의해 지배될 위험
자아진단의 유도할 수 있는 토의진행기술이 요구

참고문헌
교재 : 경영혁신과 조직개발 (이학종)

• www. Naver.com

• http:www.google.co.kr/

자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [장애인복지론] 사회심리재활
  • 문제3. 사회 ∙ 심리재활(접근) 서비스가. 사회심리재활의 배경이론1) 생물. 심리. 사회적 관점 (The Biopsychosocial Perspective) 2) 생태 체계적 관점3) 강점 관점 (Strength perspective) 나. 사회심리재활을 위한 사회사업방법론1) 개별사회사업2) 집단사회사업3) 지역사회복지사업 (지역사회조직 또는 지역사회개발)4. 사회심리재활 프로그램을 위한 실천이론과 모델 및 주요 기술가. 실천이론 및 모델1) 정신분석이론 2) 인지행동주의 모델 3) 위기개입 모델 4

  • [사회복지] 자원봉사 프로그램 이해와 계획
  • 문제를 발견하고 그 문제의 원인과 크기를 파악함으로써 시작되며 따라서 문제진단은 가장 중요한 과정이다. 그런데 문제를 발견하고 진단하려면 문제의식을 가지고 있어야 한다. 우리는 아파도 아픈 줄 모르고, 보아도 보지 못하고 들어도 듣지 못하는 완미(頑迷)상태에서는 본질적 문제를 파악할 수 없다. 그러므로 프로그램을 계획하는 사람은 먼저 무엇이 본질적인 문제인지를 판단할 수 있는 능력을 개발해야 한다. 특히 문제를 발견하고 진단하는

  • [사회복지논문]노인요양시설 사회복지서비스의 질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
  • 분석-531. 조직환경, 직원교육, 서비스 질 인식 및 태도와서비스 질 간의 상관관계53제 6 장 서비스 질에 영향을 주는 요인에 대한 회귀분석-551. 독립변수가 전체 서비스 질에 미치는 영향552. 독립변수가 종속변수에 영향을 미치는 요인 종합분석56Ⅴ. 결론 및 제언63제 1 장 요약 및 결론63제 2 장 연구의 한

  • [사회복지실천론] 제 4장 전통적 사회복지실천론
  • 론의 전문분화이고 또 하나는 사회사업실천기술에 있어서의 전문분화이다. 사회사 업 실천의 장이 기족복지, 일반의료, 정신의료 그리고 학교로까지 확대되었고 분야별전 국협회가 조직되었으며 사회사업교육도 주요 분야별로 구성되는 경향이 나타났다. 이러 는 동안 실천가들 사이에는 점차 하나의 전문직으로 정리된 교육을 요구하게 되었다.(3) 리치몬드의 사회진단가. 리치몬드의 공헌사회사업실천의 전문화에 커다란 공헌을 한 사람은 ‘개별

  • [경영정보시스템] 경영정보의 요약
  • 조직행동론, 조직이론, 조직개발론 ⇒ 조직과학(2) 정밀과학적 배경 : 계량적 모델, 경영계량분석 ⇒ 경영과학(3) 전산과학적 배경 : 컴퓨터, S/W, H/W ⇒ 전산과학6. 경영정보학의 발전과정(1) 경영정보학의 학문적 발전과정 논의가 미흡⇒ 경영정보학의 학문적 역사가 일천(짧음)⇒ MIS의 개념이 끊임없이 변화/확장해 왔기 때문※ 경영정보학이라는 학문은 정태적이기보다는 동태적 성격이 강하고 그것이 결국 이 분야의 학문적 및 이론적 체계가 취약

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.