[MIS] 기술수용모형(TAM, Technology Acceptance Model)
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- 목차
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TAM의 등장 배경
TAM의 한계점
실제 한계 사례
극복 연구 사례
TAM 적용 사례
TAM2의 등장 배경 및 한계
TAM2 에서 사용된 적용이론
UTAUT 의 구성 요소
UTAUT 모델의 내용과 시사점
- 본문내용
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개인 웹사이트 사용자의 블로그나 싸이월드 같은 소셜 웹사이트(Social website) 수용 설명 한계
DMB 등을 비롯한 최신 정보 시스템 수용 설명 한계
TAM 적용 사례
초창기 Davis가 설계한 TAM은 워드프로세서, 스프레드시트, 초기 정보 시스템의 수용 분석에 매우 용이
오늘날, 많은 한계 사항 등으로 인해 수정, 확장된 모델들을 사용
TAM의 한계점: 수용자의 기술에 대한 판단만을 중시한다는 비판
Venkatesh와 Davis는 Social Influence(사회적 영향)에 관련된 변인을 추가로 한 TAM2 모형을 제시
기존의 TAM에서 확장된 6가지의 외부변수들을 제시
주관적 규범
자발성
이미지
업무 적합성
출력 품질
결과 시연성
계획된 행동이론(Theory of Planned Behavior, TPB)
태도 이외의 행동에 영향을 미치는 요인을 추가한 이론
기존 TRA(합리적 행동이론)의 변수에 주관적 규범과 지각된 행동통제라는 변수를 추가
태도: 행동 또는 대상물에 대한 긍정적 또는 부정적 평가나 일반적인 느낌의 정도
주관적 규범: 어떤 행동을 수행할 것인지 말 것인지에 대한 인지된 사회적 압력
지각된 행동통제: 어떤 행동이나 상품 채택을 가능하게 하는 자기 효능감 또는
자신감과 유용한 자원
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