스타벅스 기업혁신성공사례

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목차
1. 스타벅스 소개

2. 스타벅스의 감성마케팅 5P

3.스타벅스의 성공요인 - 스타벅스의 감성리더십

4. 현 시장에서의 스타벅스 SWOT분석

5. 결론
본문내용
1. 스타벅스 소개

-1971년 Seattle에 스페셜 커피를
배전해 판매하는 소규모의 커피상점
을 오픈

-1982년 Howard Shultz는 마케팅부문
책임자로 입사하고 밀라노로 출장

-이탈리아 커피의 맛에 매료되어 Il
Gionale라는 커피숍을 열게 됨

-Starbucks에서 공급받은 원두로 커피를
판매해 성공, Starbucks의 가게와 공장,
브랜드네임을 사들임

-2005년 미국에만 6500여개의 점포를 가지고 전 세계의 34개국 약 9600개의 점포를 가진 거대회사로 성장

- 한국에서 Starbucks는 1999년 이화 여대 앞에 처음으로 매장을 염
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