[호텔관광]여행사의 인터넷 광고 및 홍보에 관한 연구
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- 목차
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Ⅰ. 서 론.......................................1
Ⅱ. 여행사와 여행의 결정요인.................................2
1. 여행사의 개념...................................................2
2. 여행사의 필요성...............................................3
3. 여행결정의 영향요인.......................................4.
4. 여행사 이용에 따른 소비자 태도조사.........7
5. 여행업의 활성화 방안......................................9
Ⅲ. 여행사와 인터넷 광고.........12
1. 온라인 마케팅 (online marketing)...............12
2. 관광 인터넷사이트의 효과적 구축 및 운용 방안.................13
3. 여행산업과 인터넷 비즈니스...........................19
4. 변화하는 인터넷 환경, 온라인 여행사 어떻게 생존할 것인가........28
Ⅳ.결론............................................32
1.관광인터넷 사이트의 효과적인 상호연계 필요 32
2.웹사이트는 수익을 낼 수 있는 실제적 도구가 되어야 한다................32
참고문헌........................................35
- 본문내용
-
인터넷이라는 세계 최대의 통신망을 통해 형성되어진 가상시장은 이제 21세기 최대 유망 산업인 관광산업에 있어서도 중요한 표적시장으로 부상하였다. 국내의 호텔이나 여행사, 항공사, 테마파크 등 관광관련 기업체들도 이제는 고정적인 관념의 틀을 넘어선 신 개념의 예약 및 마케팅 전략을 펼치고 전자상거래를 활성화하여 이러한 사이버 시장의 공략을 보다 효과적으로 해야 할 필요성이 커지고 있다.
이를 위해서는 관광산업에 속한 각 주체들이 인터넷사이트를 효과적으로 구축 및 운용하는 것이 무엇보다도 중요하다. 일반적으로 관광산업은 제품의 물질적 이동 부담이 거의 없는 서비스산업이기 때문에 웹사이트에서 간단한 예약으로 모든 거래를 이룰 수 있으므로 사이버 공간에서의 매출 확대를 신중히 고려하지 않을 수 없다. 소비자의 입장에서도 수많은 관광상품과 항공사 및 숙박업소 중에서 자기가 원하는 여행 코스와 스케줄을 적절한 가격으로 선택할 수 있는 사이버 공간이 매우 편리하게 느껴질 수 있다.
세계 온라인(on-line) 관광시장의 규모는 2003년 약 166억 달러에 이를 것으로 전망되고 있으며, 이제까지의 추세와는 달리 온라인 시장에서 항공여행이 차지하는 비율이 60%이하로 감소하고, 호텔, 렌터카, 유람선 등 여타 관광부문의 온라인 예약 비중이 늘어날 것으로 전망되고 있다. 호텔업계의 경우, 사이버 비즈니스 진입은 항공사보다 늦었지만, 올해에는 거의 40억 달러에 이르는 인터넷 판매가 가능할 것으로 추정되고 있다.
- 참고문헌
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여행사 경영론 (윤대순 저)- 기문사, 1997년
여행사 경영관리론 (김성혁 저)- 형설출판사, 1999년
여행사 경영실무론 (윤병국, 송시열 공저)- 학문사, 1999년
인터넷 사이트 www.this.co.kr
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