`따뜻한 카리스마`를 읽고

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2010.02.24 / 2019.12.24
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본문내용: 사람간의 관계에서 가장 중요한 것은 그 사람에 대해 관심을 갖는 것이다. 사람의 마음을 움직이는 가장 중요한 덕목은 바로 진심과 정직이다. 진실된 마음으로 사람에게 관심을 가지고 다가가야 그 사람의 마음을 얻을 수 있는 것이다. 어린 나이도 아니고 사람들은 강제적인 태도에 수긍하지 않으며 자신이 무시를 당하는 대우를 받으면 반감을 사게 된다. 그러므로 자신의 주장을 내세우기 위해서는 친밀감을 통해서 가능하다. 그러므로 주변 사람과의 평소 친분관계가 리더십을 발휘하는데 중요한 역할을 한다는 것이다. 따라서 사람들에게 친근하게 다가가려고 노력하는 것이 중요하다.
친절한 태도 또한 중요한 덕목이다. 이 책에서 보면 유태인 속담 중에 '똑똑하기보다는 친절한 편이 낫다'는 말이 있다고 한다. 그만큼 주변과의 어울림이 중요하다는 이야기이다. 인맥관리가 중요하다는 주변사람들의 말을 다시 한 번 되새기게 되는 순간이었다. 위의 장과 비슷한 맥락이라고 할 수 있는데 먼저 다가가서 베풀어야 따뜻한 카리스마를 배출할 수 있다. 사람은 기본적으로 받은 것에 대해서 감사하는 마음을 가지고 자기도 거기에 대한 보답을 하려는 마음을 가지게 된다. 그리고 만약 누구에게 신세를 지게 되면 그 사람에게 수그리게 될 수밖에 없는 것이다. 도움을 주는 사람은 그 분야에 대해서만은 도움을 받은 사람에 비해 우월해질 수밖에 없는 것이다. 자신감과 당당함이 결여되면 마음 깊은 곳에서 우러나오는 카리스마를 발휘할 수 없게 된다. 그러므로 아까워하지 말고 귀찮아하지 말고 적극적으로 먼저 나서서 솔선수범의 자세로 다른 사람을 돕고 베푸는 자세를 가져야 한다. 이것이 바로 사람들이 흔하게 말하는 친절한 태도 중의 일부이기도 하다.
대화의 수칙 : 1. 2. 3 법칙
한 번 말하고, 두 번 듣고, 세 번 맞장구치라.
자신의 의견에 대해서 잘 들어준다고 생각하면 상대방이 자신을 인정하고 있다는 느낌을 받을 것이고
자신이 존중받고 있다고 느낄 것이다. 친절한 태도의 여러 가지 중 가장 중요한 것은 상대방의 이야기
를 귀 기울여 듣는 것이다. 그저 대구 없이 듣고만 있는 것이 아니라 노력해서 이야기에 집중하고 말
하는 이의 감정에 동화되어 대꾸하는 것이다. 말을 너무 많이 하면 오히려 노력에 비한 효과가 나지 않
게 된다. 그래서 한 번 말하고 두 번 듣고 세 번 맞장구치라는 것이다. 거짓으로 하는 대꾸가 아니라
진심 어린 호응이 중요하다. 사람들은 진심이 담겨 있지 않은 행동을 금방 알아차리고 가식적인 대응은
가만히 있는 것만 못한 더 좋지 않은 인상을 심어준다.

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