[경영학] KT의 경영혁신에 대해서

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2010.02.11 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ.사업구조혁신
1. KTF와의 합병

2. 엔터테인먼트회사와의 합병

Ⅱ. 경영혁신 (올레경영)

Ⅲ. 기업문화혁신

(1)한국통신 기업문화 특성

① 관료주의

② 정으로 뭉쳐진 결속력과 안정성에 기초한 자신감

(2) 한국통신 기업문화 혁신 배경

(3) KT 기업문화 혁신을 위한 작업과정

(4) KT 기업문화 혁신의 기본방향

(5) 새로운 KT 기업문화의 방향

기업 상황 및 혁신활동과의 연관도 분석, 향후 혁신방향 및 팀의 혁신 필요방안)

(1)KT의 사업구조혁신에 대한 기업상황과 혁신활동과의 연관도 분석과,혁신방향 및 팀의 혁신 필요방안
(2) 올레경영에 대한 기업 상황과 혁신활동과의 연관도 분석과, 혁신방향 및 팀의 혁신 필요방안
(3) 기업문화 혁신에 대한 기업 상황과 혁신활동과의 연관도 분석, 혁신방향 및 팀의 혁신 필요방안
한국통신 기업 상황

① 불확실성이 지배하는 정보통신 시장
② 글로벌 경쟁의 물결
③ 민영화에 대비한 체질 변화
④ 달라진 고객
⑤ 경쟁력을 좌우하는 개방적 파트너십

참고문헌

본문내용: 2. 엔터테인먼트회사와의 합병

KT는 과거 KTF와의 합병 이전 먼저 엔터테인먼트와의 합병을 통해 사업구조혁신을 이루어내려 했다. KT는 당시 이동전화 활성화에 따라 유선전화 매출의 감소로 기존 사업을 역량강화하고, 전혀 다른 사업에 진출해 경쟁력을 강화하는 전략을 수립했고, 기존 사업 역량강화를 위해 IP-TV서비스를 중점적으로 추진하고 결합서비스를 추진하고자 했지만 정부의 규제 아래서 회사의 의도대로 사업을 끌고 가기에 한계가 있었다. 가입자 기반의 망을 구축하고 있던 KT는 신규 사업 중 엔터테인먼트 콘텐츠 산업 혹은 뉴미디어 산업이 기존 산업과 가장 크게 시너지 효과를 창출 할 수 있다고 판단했고 결국 이러한 KT의 전략적 욕구는 엔터테인먼트 콘텐츠에 대한 모색으로 이어졌고 산업의 참여를 통해 신규 성장의 기회를 모색했다고 볼 수 있다.
KT의 궁극적인 목적은 자사가 보유한 여러 가지 유통 플랫폼에 필요한 콘텐츠 이었다. KT는 자신의 회사의 경쟁력은 유선 무선을 통합하여 많은 유통플랫폼을 보유하고 있다는 것임을 인지하고 있었다. 따라서 그 플랫폼을 이용해서 유통시킬 영화콘텐츠의 공급을 위해서 싸이더스FNH를, 방송 쪽 콘텐츠 공급을 위해서는 올리브나인을 선택했다.
KT가 엔터테인먼트 회사를 인수하면서 얻은 이익은 크게 세 가지로 구분할 수 있다. 첫째, 엔터테인먼트 시장에 성공적으로 진입하며 둘째, 가치사슬 변화에 따라 교섭력이 유통에서 제작부문으로 이동하는 것에 대응하고 유통 기반의 시너지를 창출하였다, 셋째 엔터테인먼트 산업에 다한 학습효과를 얻었다.

Ⅱ. 경영혁신 (올레경영)
올해 초 KT는 ‘All new KT’를 선언하며 오래전부터 쌓아온 낡은 공기업 이미지를 탈피하는데 힘써왔다. 일부 우려에도 불구하고 KT는 이석채 회장 취임 후, ‘이석채 현상’이라고 할 만큼 큰 변화가 일고 있다.

출처: http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2009&no=509891

그 변화는 ‘올레 경영’이라는 경영 혁신의 결과물인 셈이다. 대대적인 조직개편, 불가능할 것 같았던 자회사 KTF와의 신속한 합병을 비롯해, 홈 브랜드 ‘쿡(Qook)’ 으로 ‘쇼(Show)’ 만큼 막강한 브랜드 파워를 얻었고 기업이미지(CI)인 ‘올레 KT (Olleh KT)’ 광고도 화제를 모으고 있다. 합병 이후에 몸집은 더 커졌지만 ‘젊고, 의사결정이 빠른’ 기업으로 변신하고 있는 KT의 올레(Olleh) 경영에 대해 알아보겠다.
앞서 말한 바와 같이 KT는 합병으로 인해 ‘제2창업’에 걸맞은 새로운 경영패러다임이 필요하게 된다. 올레(Olleh)는 헬로(Hello)의 역순으로 ‘역발상의 혁신적인 사고’를 통한 서비스를 제공하겠다는 의미를 담고 있다. 그리하여 ‘역발상, 고객감동을 통한 최고의 감탄사, 미래지향성’ 등 다양한 의미를 닮고 있는 ‘올레(Olleh)’라는 경영패러다임이 탄생하게 되었다. ‘올레(Olleh) 경영’의 지향점은 4가지로 분류할 수 있다. 첫 번째로 KT는 고객을 위해 생각을 뒤집어 보는 회사라는 의미의 ‘역발상 경영’, 두 번째로 KT는 고객의 꿈을 실현하는 회사로서의 ‘미래 경영’, 세 번째로 KT는 고객의 마음을 읽는 회사라는 의미의 ‘소통 경영’, 마지막으로 고객이 환호하는 회사를 지향하

참고문헌:  KT 공식 홈페이지, http://www.kt.com/
 "‘올레경영’으로 KT 확 바꾸고 있죠" ,  http://news.mk.co.kr/ (검색일:09.10.1)
 “KT·KTF 합병 선언 배경과 전망”,  http://www.etnews.co.kr/ (검색일:09.9.29)
 KT, 친절한 자료제공 KTF와 합병 견인  http://www.mt.co.kr/ (검색일:09.10.1)
 KT―KTF 합병 100일…변화와 혁신에도 시너지는 “글쎄?” http://news.kukinews.com/(검색일:09.10.1)
 엔터테인먼트회사의 인수합병(M&A)에 관한 연구 : 이동통신사 SK Telecom, KT 사례를 중심으로 / 이보화 서강대 언론대학원 (2008)
 지식경영 사례 연구를 통한 KT의 KMS 활성화 방안/ 심규선 서울: 고려대 경영대학원, (2003)
 공기업의 민영화에 따른 협력적 노사관계에 관한 연구: KT(한국통신)을 중심으로/ 홍충기 서울: 숭실대 노사관계대학원, (2003)
 ‘KT-KTF 합병 조건없이 허용’ < 공정거래위원회> 자료
 KT-KTF 합병으로 통신시장 지각변동 :신규서비스·가격인하 경쟁 점화 :이석채 사장 진두지휘로 합병승인신청 60일 만에 최종 승인 중앙일보시사 미디어, 한정연 , 이코노미스트. 통권980호 (2009-03-31), pp.18-19.
 http://www.ajnews.co.kr/uhtml/read.jsp?idxno=200903182327290110045 KT-KTF 합병 의미와 효과, 향후 절차는
 http://www.edaily.co.kr/News/Enterprise  덩치키운 KT가 작아진다고?
 “KT 경영혁신에 대한 직원들의 '희망과 우려',” , 검색일(09.12.3)

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