인사관리(호손공장실험)

호손 공장에서 이루어진 호손실험에서 인간관계적 접근방법이 시행되었는데 이것에서 유래되었다.해당의 실험에서는 종업원들의 정감적인 요인이 결과적으로 생산성이 향상되는 것에 중요한 요인이었다는 사실이 밝혀지며 종업원의 정감적 요인을 중심으로 했고 따라서 그들의 사회, 심리적 만족에 중점을 두는 인사관리를 이때 인간관계론이라고 한 것이다. 그 당시에 이러한 인간관계의 경우에는 선행하던 테일러의 과학적 관리가 야기한 인간소

매니지먼트 프로세스 관리제 1 절매니지먼트 프로세스 관리의 의의전통적 인사관리는 업무적 차원에서 단기적, 일상적, 지엽적인 문제에 국한하여 소극적으로 대응해왔다. 따라서 기업 경영에 있어서 장기 안목적, 목표 지향적인 인사계획과 그에 따른 실천 및 통제는 찾아볼 수 없었다. 그러나 급변하는 대내외 기업 환경과 더불어 인적자원이 기업 경쟁력의 원동력으로 대두됨에 따라 장기적인 비전 지향적, 전략 지향적, 고객 지향적, 사업지향적

호손 공장실험에서 종업원의 사회적 욕구와 비공식집단과 규범의 중요성이 발견되었다. 이에 따라서 종업원에 대한 비경제적이고 사회적인 보상의 중요성이 부각되었고, 종업원의 사회적 욕구에 대한 이해와 관심이 높아졌으며, 인사관리의 영역이 개인단위에서 작업집단, 비공식집단 수준으로 확대되고 관리자와 감독자의 리더쉽의 중요성 등 인사관리의 새로운 사고와 기법의 개발에 기여하였다.3. 개방체계적 접근방법앞의 두 접근방법의 가치와

인사고과, 느린 승진제도, 정기이동, 비전문적 경력, 집단적 의사결정, 명시적 관리시스템, 개인책임 등을 채용해야 한다고 주장하고 있다. 최근 우리나라에 새로운 행정이론 또는 경영관리이론으로 형성되고 있는 W이론도 인간관계이론에 속하는 것이라 할 수 있다. 이 이론의 요점은 지도자의 솔선수범적인 노력과 작업지단 구성원들 간의 유대감이 형성되면 전문지식과 기술보다는 더 창의적이고 더 많은 생산성을 높인다는 것이다. 그러나 아직 이

관리의 시스템을 강조하고 있다.둘째, 공식조직과 비공식조직을 구별하지 않고 행동과학의 입장에서 조직이나 관리시스템을 사람과 사람과의 관계에서 형성되는 사회적 시스템으로 간주하는 데 그 특징이 있다.현대적 인간관계론은 1960년경부터 미국에서 인사 ․ 노무관리에 응용되기 시작했다. 예컨대 채용관리나 교육훈련관리에 전제가 되는 종업원의 욕구분석, 직무만족의 분석뿐만 아니라 모티베이션, 리더십 등의 기법 이 도입되었으며, 기술