[전상통계] 고객별 구매력에 따른 맞춤 판매 전략

고객별 맞춤 서비스를 지향하고 있다. 예를 들면, 60세 이상을 대상으로 한 실버 상품, 신혼부부를 대상으로 한 허니문 상품, 대학생 자유여행자가 타겟인 대학생 패키지가 있다. 이처럼 하나투어는 다양한 고객층을 대상으로 각각의 수요를 충족시킬 수 있는 패키지 개발을 통한 표적시장 접근전략을 채택하고 있다. (5) 홀세일 시스템을 이용한 효율적 시장 접근 전략하나투어 본사는 개인 손님에게 직접 여행상품을 판매하지 않고 전국적으로 퍼져있

따른 현제의 한계gCRM은 대용량의 데이터베이스로부터 관심 있는 분야를 찾아내고 분석하게 한다. 그러기 위해서는 데이터마이닝이라는 기술이 필요하다. 하지만, gCRM은 일반적인 데이터베이스뿐만 아니라 공간 데이터베이스 역시 많이 사용되어진다. 이러한 공간데이터베이스로부터 관심 있는 부분이나 관계 그리고 특성 등을 찾아내기 위해서는 공간데이타마이닝이 요구된다. 둘이 결합해야만 일반 테이터마이닝과 지리정보시스템과의 자유로운 결

따른 현제의 한계gCRM은 대용량의 데이터베이스로부터 관심 있는 분야를 찾아내고 분석하게 한다. 그러기 위해서는 데이터마이닝이라는 기술이 필요하다. 하지만, gCRM은 일반적인 데이터베이스뿐만 아니라 공간 데이터베이스 역시 많이 사용되어진다. 이러한 공간데이터베이스로부터 관심 있는 부분이나 관계 그리고 특성 등을 찾아내기 위해서는 공간데이타마이닝이 요구된다. 둘이 결합해야만 일반 테이터마이닝과 지리정보시스템과의 자유로운 결

전략을 전개해야 한다. 2. 사회계층별로 선호하는 광고매체를 선정해야 한다. 매체이용 패턴도 사회계층에 따라 다른데 중.상류층은 하류층보다 잡지와 신문에 많이 의존하는 반면 TV를 적게 본다. 이에 따른 광고전략의 전개방향은 목표고객별 선호하는 광고매체를 선정해야 하며, 목표고객의 차별적인 수요에 부합하는 메시지를 보내는 맞춤광고를 실시해야 한다. 즉, 보험기업은 각 광고매체별 사용자 개개인의 욕구와 수요를 분석, 거기에 부응할

변화1. 인구 고령화에 따른 실버 관광 각광2. 생활양식의 변화3. 주 5일 근무제 확산으로 인한 여가 시간 증가과학기술(Technology)1. 전자여권Ⅴ. SWOT 분석 1) 강점(strength)2) 약점 (weakness)3) 기회(Opportunity)4) 위기(Threat)Ⅵ. 하나 투어의 발전 방향 및 전략여행사에 지식 경영 도입성공 관광 상품의 관건은 소비자의 욕구충족 고객 관계 관리 - CRM의 강화1) 고객별 담당 직원 제도 2) ‘한 장의 추억‘ - 여행 후기 공모3) 프로슈머 마케팅 (Prosumer Marketing)