[인사관리] SK telecom(SK텔레콤)의 인적자원관리 사례

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2010.01.27 / 2019.12.24
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목차: SKtelecom 선정이유
SKtelecom 회사소개
탄생배경
목표
비전
T브랜드
연혁
SK Telecom의 Fun경영

인적자원활용
SKTizen-T DNA
-인재상
인사제도/복리후생-인사제도 운영원칙
-보상 및 복리후생
-근무
인재육성-구성원 비전
-구성원 육성방법
지원가이드-채용원칙 및 유형
-채용절차
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문제점과 결론

본문내용: 2. SK Telecom 의 목표
고객을 중심에 둔 경영활동과 첨단기술 및 서비스를 통해 세상을 즐겁고 행복하게 만드는데 목표를 두고 현재 ‘사람을 향합니다.’라는 슬로건을 통해 다양한 사횜복지 프로그램을 만들어 소외된 이웃이나 몸이 불편한 사람들을 위한 노력을 하고 있다.

3. SK Telecom의 비전
- 신규 컨버전스 비즈니스 모델 추진
- 글로벌 비즈니스 경쟁력 확보
- 3G 시장에서의 리더쉽 강화
- 창조적이고 혁신적인 기업 문화 확산

4. T브랜드 소개이제는 ‘T’다. SK텔레콤은 빠르게 진화하는 통신서비스 환경에 맞춰 새통합 브랜드 ‘T(로고)’를 선보였다. ‘T’는 통신(Telecom) 기술(Technology) 최고(Top) 신뢰(Trust)를 뜻하는 것으로 최고 기술로 고객들에게 신뢰받는 통신 서비스를 제공하겠다는 의지를 나타내고 있다. SK텔레콤은 ‘T’를 적용, 차세대 이동통신 서비스와 요금제, 체험 매장 등을 새로 단장하며 고속네트워크에 특화된 콘텐츠와 다양한 부가서비스를 꾸준히 개발하고 있다. 휴대폰이 아닌 각종 디지털 기기로도 초고속 무선 인터넷을 이용할 수 있는 ‘T로그인’서비스도 개
발했다. T로그인은 노트북⦁데스크톱 PC⦁PMP⦁디지털 카메라 등에 USB형태의 모뎀을 장착, 무선 인터넷을 가능케 한다. 우선 USB모뎀을 통해 HSDPA나 EVDO망에 접속, 무선인터넷을 이용하는 형태로 서비스를 제공하고 앞으로 ‘T로그인’ 전용 디지털 기기를 선보일 예정이다. SK텔레콤은 이와 함께 전국 주요 지역의 거점 매장을 고객 체험형인 ‘T월드’로 개편하고 있다.

SK텔레콤 기업연혁
1984 한국이동통신서비스주식회사 설립
1988 휴대전화 서비스 개시
1989 기업공개(64억원 공모 증자, 증자후 자본금 199억 9,281만원)
1990 이동무선 공중전화 무료시범서비스 개시(고속버스 32대, 유람선 6대)
1991 내부경영평가제 도입 및 시행
1992 무선호출 가입자 100만 돌파
1992 한국이동통신 민영화
1995 이동전화 가입자 100만 돌파
1996 CDMA 이동전화 전국 78개 시에 서비스 실시
1997 이동전화 브랜드, ‘디지털 011’에서 ‘스피드 011’로 변경
1998 Foetune紙에 1999년도 투자유망기업으로 선정
망설계 최적화 프로그램 ‘셀플랜’, ‘산업자원부 장관상’ 수상
1999 TTL출시
2000 신세기통신과 망통합시작
2002 SK 커뮤니케이션즈(주) 출범
모바일 멀티미디어 서비스 ‘준(June)’ 출시
2007 통신업계 최초 CCMS인증 획득
휴잇 어소시에이츠, 미국 월스트리트저널 ‘아시아 최고의 직장’ 선정
휴잇 어소시에이츠, 매일경제 ‘한국 최고의 직장’ 대상 수상
2008 한국스마트카드, 티모넷과 ‘모바일 티머니 공동사업’ 제휴협약
2009 SK텔레콤-SK브로드밴드, 결합상품 할인 혜택 대폭 확대

SK Telecom의 Fun경영

SKT 전 김신배 사장
SKT 정만원 사장

즐거워야 아이디어도 넘친다!!
재미있는 일터 만드는게 내 일!!
“좋은 기업은 신뢰, 자부심, 재미를 고루 갖추고 있다. SK텔레콤을 일하고 싶은 회사. 스스로 미래를 가꿀 수 있는 회사. 재미있는 일터로 만들고자 한다. 구성원의 행복을 더 키워주는 것이 내가 할 몫이다.”

자료평가

많은 도움 되었습니다아앙
fhaao***
(2013.05.06 00:02:14)

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관리를 강화하고 영업, 상담, 단말기, A/S 등 주요 품질영역의 수준을 향상시켜 가고 있다. 또한 서비스를 차별화하여 고객에 따른 맞춤형 서비스를 개발하였을 뿐 아니라 고객만족도를 정기적으로 조사하는 등의 고객만족을 위하여 노력하는 것이다.이러한 고객중심경영이념을 확립시키기 위한 SK텔레콤의 방안들을 구체적으로 살펴보면,첫째, 먼저 사람이 변화되어야 한다는 판단에서 고객중심경영 이념을 전직원이 공유하고 실천하도록 하기 위한

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