인지부조화 광고를 통한 마케팅
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- 목차
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서론 : 인지부조화 이론이란?
본론 : 인지부조화 이론과 광고
결론 : 인지부조화 광고의 실재적 효과
- 본문내용
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인지부조화 이론이란?
1957년 Festinger에 의해 처음으로 제안됨
인지란 사람이 자기 자신, 자기 행동 혹은 자기 주위의 것에 대하여 알고 있는 사항이나 신념이라 함
대상에 대한 인지들이 조화롭다면 안정된 상태를 유지하는 반면에 조화롭지 못하다면 갈등상황에 놓이게 되며 심리적으로 불안정해짐
사람들은 이러한 심리적 불안정을 싫어하기 때문에 인지 부조화를 어떠한 방법으로든 해소하려 한다는 이론
인지부조화가 발생하기 쉬운 상황
1. 결정 후 부조화
특히 중요하고 어려운 결정 후에 많이 발생
예)자동차, DSLR 카메라, 노트북 구매 등등
2. 태도와 행동이 불일치
어떤 처벌이나 압력 또는 보상에 의해 자기의 태도와 상관없이 좋아하지 않는 제품을 구매한 경우
3. 불일치 정보에 노출된 경우
A컴퓨터가 좋다고 하여 구매하였는데, 구매 직후 B컴퓨터가 더 좋다는 신문을 보았을 때
- 참고문헌
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김완석 2000. 《광고심리학》 학지사
김희진 2004 《세일즈 프로모션》
커뮤니케이션북스
오택섭 1994 《설득 이론과 광고》 나남출판
조병량 1998. 《현대광고의 이해》 나남출판
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