[원가회계] KT BSC 도입 사례
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- 목차
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1.KT 소개
2.KT의 BSC 도입 배경
3. BSC 프로젝트 추진
4. BSC 적용 및 활용
5. BSC 도입 성과
6. 향후 발전 과제
- 본문내용
-
01 KT 소개
홈 고객서비스
-QOOK통합 서비스 제공
-Home Life의 변화 선도
개인고객서비스
-WCDMA의 1등 브랜드
-(영상전화. 글로벌 로밍,메시징)
기업고객 서비스
-데이터 전용회선, 위성, 고품질 기업용전화
글로벌서비스
-글로벌 투자
-글로벌 IT사업 통신망 구축
-글로벌 서비스 제공
02 KT의 BSC 도입배경
-1992년 미국 하버드 경영대학원 로버트 카플란 교수, 컨설턴트인 데이비드
노턴이 최초 제시
기업의 성과를 평가하기 위한 재무재표(매출액,수익)의 한계극복 필용성
- 개인과 조직의 전략목표 연계, 목표달성여부 측정/평가, 평가결과
보상연계강화의 성과문화정착의 대두
-재무적,비재무적 지표간의 균형잡인 성과 평가시스템
-미포천지 1000대 기업중 45%도입(도입중)인 무형자산평가모델
-4가지 관점(재무,고개,내부 비즈니스 프로세스, 학습과 성장) 통
해 종합적/균형적으로 측정하는 성과 평가 시스템
-전략적 성과 관리 활용 기업 그렇지 않은 기업보다
여러 방면에서 앞서 나가 있는 구체적이고 미래지향적 결과를
보여줌
- 참고문헌
-
한국형 BSC 성공사례 11, BSC 연구회, 삼성연구소, 2006
Strategy Maps-BSC의 구축과 실행을 위한 전략 체계도, R. S. Kaplan & D. P. Norton, 21세기 북스, 2004
알기쉬운 BSC , 최동욱, 코미트, 2004
관리회계, 정재권•백대기 공저, 두남, 2006
BSC 실천 매뉴얼, 김희경/성은숙, 2001, 시그마인사이트컴
BSC 컨설팅 및 솔루션 기업 ㈜ 넝쿨 사이트
[기사] KT, 아시아기업 최초 'BSC상' 수상 , 머니투데이, 2003/10/30
KT 홈페이지(http://www.kt.com)
네이버(http://www.naver.com/)
삼성경제연구소(http://www.seri.org/)
LG경제연구소(http://www.lgeri.com/)
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