[교육행정] 의사결정이론
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- 목차
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제 1절. 의사결정의 개념과 유형
1. 의사결정의 개념
2. 의사결정의 유형
1) 정형적 결정과 비정형적 결정
2) 단독결정과 집단결정
제 2절. 의사결정의 이론모형
1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증모형
4. 혼합모형
제3절. 의사결정 과정
제4절. 의사결정의 참여모형
1. 브리지즈(Bridges)의 참여적 의사결정
2. 블룸과 예튼의 의사결정 방법
제6절. 학교조직에서의 의사결정
- 본문내용
-
2) 단독결정과 집단결정
* 단독결정(individual decision)
: 최고 경영자나 관리자가 혼자서 결정하는 방법. 신속한 결정을 요할 경우나 결정에 대한 이의나 논쟁이 없는 경우. 결정을 비밀에 요하는 경우에 일어남.
* 집단결정(group decision)
: 공동의 의견을 수렴하여 결정. 고도의 기술성과 전문성이 요구되거나 구성원의 참여의식을 높이고자 할 경우에 일어남. 충분한 논의를 거치므로 오류가 적고 수용성이 높음. 단독결정 보다 신숙하지 못함. (최근에는 단독결정 보다 집단결정을 이용하는 추세)
⇨ 위원회의 성격(의결기관 or 자문기관)과 최고결정권자의 위원회 내의 위치에 따라 차이가 있을 수 있음. 집단 내 응집력과 획일성을 유발, 무비판적 의견 수용을 불러일으키는 ‘집단사고 증후군’(group think syndrome)을 조심해야 함.
제 2절. 의사결정의 이론모형
* 의사결정의 모형 : 성격상 합리적 행동의 개념이 포함됨.
* ‘합리성의 제약’ 이라는 점에 따라 네 가지로 분류됨.
1. 합리모형
* 합리성을 강조하는 고전적인 모형.
* 인간의 전능함을 전제로 함. (인간 : 의사결정을 위해 필요한 모든 지식과 정보를 수집, 객관적으로 분석하고 종합하여 최적의 대안 내릴 수 있는 존재.)
* 모형의 전개순서(H.Joseph Reitz, 1989)
① 모든 가능 대안 인식 .
② 각 대안의 모든 가능한 결과 유추.
③ 그의 가치체제와 반대되는 결과 평가가능.
④ 목표 충족 정도에 따른 대안 순서 정립.
⑤ 목표달성도를 극대화 할 수 있는 대안 선택.
* 자료 분석 및 종합에서 계략적 방법이 강조됨.
* 한계점 : 인간의 복잡한 심리적 요소 무시됨. 객관성만을 강조하여 현실적 측면이 떨어짐.논리적 당위성만을 강조. 이성적 판단과 감정적 심리작용 사이의 불일치로 인해 구성원들이 수용하기 어려운 대안을 선택하는 경우도 일어남.
2. 만족모형
* 합리모형을 극복하기 위하여 등장. 의사결정권자의 주관적 입장을 고려한 모형.
* 객관적 자료를 바탕으로 대안을 모색하지만, 최종 결정시에는 더 만족스러운 대안을 선택 한다는 접근방식.
* Simon & March :
• 의사결정의 객관적 상황보다 주관적 입장에 서서 의사결정자가 어떻게 행동하는지를 중
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