[서비스경영론] 서비스 청사진을 이용한 경주한화리조트의 품질측정과 개선방안(경주 대명리조트를 중심으로)

콘도미니엄의 운영 및 서비스 품질 연구- 대명리조트의 사례중심(설문조사자료 참고) -목 차목 차 표 목 차 그림목차 제1장 서론 제1절 연구의 배경 제2절 연구의 방법 및 활용범위 제2장 콘도미니엄의 개요 제1절 콘도미니엄과 리조트의 개요 제2절 콘도미니엄의 변천 과정 제3절 콘도미니엄의 분류 1. 소유형태에 따른 분류 2. 이용방식에 따른 분류 제3장 콘도 분양회원 모집 제1절 분양 회원 모집 업종 제2절 회원 모집 ․ 분양 기준 제3절 분

리조트 세부 사항 소개3. 산베니토현황.651) 전반적인현황2) 인구성향, 교육현황, 산업현황등4. 산베니토리조트의경영적특성681) 환경 분석(SWOT)2) 사업성 분석3) 주 고객층(수요 시장 분석)4) 레크리에이션 활동 (부대시설 보고)5) 계절성 (계절별 전략)6) 리조트에서 시행하고 있는 활동간의 연계성7) 리조트에서 고객 유치 위한 마케팅 활동8) 리조트를 이용한 고객들의 성

이용형태에 의한 분류5. 리조트의 특성.p.6.제2절 유명 리조트의 소개1. 클럽메드.p.8.2. 대명리조트.p.11.제 3절 국내리조트 산업의 문제점과 해결방안1. 국내 리조트 산업의 문제점

목차제 1절 리조트의 이해 1. 연구의 동기 및 목적2. 리조트의 개념3. 리조트 산업의 역사가. 외국 리조트 산업의 역사나. 국내 리조트 산업의 역사4. 리조트의 분류가. 입지조건에 의한 분류나. 주제에 의한 분류다. 이용형태에 의한 분류5. 리조트의 특성제2절 리조트의 경영사례1. 클럽메드2. 대명리조트제 3절 국내리조트 산업의 문제점과 해결방안1. 국내 리조트 산업의 문제점2. 국내 리조트 산업의 문제점 해결방안제 4절 국내 리조트 산업

이용하는 고객에게 오션월드 이용할인권 등을 제공하는 마케팅을 펼친다면 홍보에 효과적일 것으로 예상된다.2. 웜풀 운영(Warm-Pool)강원도 양양에 위치한 대명리조트 쏠 비치는 특별한 서비스가 있다. 날씨가 따뜻하지 않은 겨울에 수영장을 이용할 수 있도록 따뜻한 물을 공급하는 것이다. 마치 노천탕에서 입욕을 하듯 따뜻한 풀을 이용하면서 바다를 감상하는 것은 색다른 경험이다. 이처럼 오션월드에서도 비성수기인 겨울이나 봄에 웜풀을 운영하