[병원 경영정보시스템] 환대 산업과 I T의 연계 사례

T 를 체계적으로 관리하여 경영자에게는 올바른 의사결정을, 근무자에게는 최적의 근무환경을, 고객에게는 최고의 만족을 제공하고 있다.1)연수센터(HAMBURGER UNIVERSITY) -롯데리아는 판매관리, 고객관리, 원부자재 관리, 회계관리, 인력관리 등의 모든 분야의 업무를 교육하는 연수센터를 운영하여 관리자를 양성하고 있다. 또한 우수 근무자를 선발, 해외 연수를 보내 외국의 선진 패스트푸드 시스템을 배우게 하는 등 세계 패스트푸드 산업의 선두 주자

시스템높은 접촉 시스템사용조건대면접촉이 요구되지 않거나 고객이 이를 원치 않을때정보의 신속한 교환이 필요하지 않을때인터넷 뱅킹, 인터넷 쇼핑, 통신 판매등의 서비스에 사용됨(표준화된 고객요구)서비스 공정 설계가 변화할때서비스 공정 설계가 불확실할때다양한 고객들의 요구가 있을때종업원기술적인 능력을 갖춘 종업원(효율성 강조)대인관계 능력이 좋은고객지향적인 종업원(인간성과 유연성을 강조)수요반응수요 평준화

목차I. 서론i) 현대 중공업 조선사업부의 선정 이유 - 2ii) 베트남의 국제 경영 환경(사회문화적 환경, 경제적 환경, 법률적 환경, 정치적 환경) - 4II. 본론1 - 투자 실태 분석i) 현대 중공업 조선 사업부 - 13ii) 베트남 조선 시장 분석 - 16iii) 투자 실태 분석 (투자 현황) - 222 - 논리적 타당성 분석i) 투자결정의 타당성 분석 - 28ii) 투자 목적 유형별 타당성 - 343 - 경쟁사 분석i) 국내 경쟁사 - 39ii) 국외 경쟁사 - 53II. 본론 ⓶1 - 기대와 영향 분석 i) 베트

.다섯 번째, 패밀리레스토랑이 지속적으로 발전하기 위해서는 일률적인 메뉴에서 벗어나 지속적인 메뉴개발을 통해 고객의 다양한 욕구를 충족시켜야 할 것이다.참고 문헌외식업체 성공사례 (한국 호텔 관광 학회 김영욱,민병준 )외식업체의 훈련프로그램과 서비스 품질간의 관련성 분석 ( 관광경영학회 곽동경, 장혜자, 박혜정 ) 아웃백 스테이크 하우스 (http://www.outback.co.kr)T.G.I.프라이데이스 (http://www.tgif.co.kr)베니건스 (http://www.bennigans.co.kr)

< 목 차 >Ⅰ.개 요외 식 산 업 의 성 장 가 능 성아 웃 백 의 개 요 & 선 정 동 기Ⅱ.3 C 분 석C O M P A N YC U S T O M E RC O M P E T I T I O NⅢ.S T P 분 석S E G M E N T A T I O NT A R G E T I N GP O S I T I O N I N GⅣ.7 P 분 석P R O D U C TP R I C EP R O M O T I O NP L A C EP R O C E S SP H Y S I C A L E V I D E N C EP E O P L EⅤ.취 약 점 & 방 안직 원 서 비 스주 이 용 고 객 우 대 제 도스 테 이 크 메 뉴Ⅰ. 개 요외식 산업(Food Service Industry)의 성장 가능성사람의 식욕은 기본적인 욕