즐겨찾기 로그인 | 회원가입 | 고객센터

컴플레인에 대처하는 우리들의 자세

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2009.12.16 / 2019.12.24
  • 14페이지 / fileicon ppt (파워포인트 2003)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 4,000원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
추천 연관자료
목차
1. 컴플레인의 정의
2. 불만고객 발생원인
3. 불만고객의 유형 및 대응
4. 고객불만의 대처요령
5. 컴플레인의 예방
본문내용
불만고객을 충성고객으로 만들수 있게끔 하는 컴플레인대처하는 법에 대한 스킬과 마케팅방법들을 ppt로 작성함
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • 국립암센터 행정 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

    • 컴플레인이 들어왔고 고객에게 현재 커피드립머신중 하나가 고장나서 조금 지연이 일어나고 있고 주문도 많이 밀렸습니다. 라고 상황을 자세히 설명해 드렸더니 금방 수긍하셨던 경험이 있습니다. -> 00로서도 마찬가지입니다.2.논리적사고습관은; 우리 장비를 사용하며 발생할 여러문제점들을 해결하기위해 어디서 문제가 발생되었고 어떤 과정으로 이어졌는지를 찾아 문제를 해결하는 논리적으로 사고하는 역량이 필요합니다.3.손재주는; 트러블

  • 롯데물산 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

    • 컴플레인이 들어왔고 고객에게 현재 커피드립머신중 하나가 고장나서 조금 지연이 일어나고 있고 주문도 많이 밀렸습니다. 라고 상황을 자세히 설명해 드렸더니 금방 수긍하셨던 경험이 있습니다. -> 00로서도 마찬가지입니다.2.논리적사고습관은; 우리 장비를 사용하며 발생할 여러문제점들을 해결하기위해 어디서 문제가 발생되었고 어떤 과정으로 이어졌는지를 찾아 문제를 해결하는 논리적으로 사고하는 역량이 필요합니다.3.손재주는; 트러블

  • LG생활건강 브랜드마케팅 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

    • 컴플레인이 들어왔고 고객에게 현재 커피드립머신중 하나가 고장나서 조금 지연이 일어나고 있고 주문도 많이 밀렸습니다. 라고 상황을 자세히 설명해 드렸더니 금방 수긍하셨던 경험이 있습니다. -> 00로서도 마찬가지입니다.2.논리적사고습관은; 우리 장비를 사용하며 발생할 여러문제점들을 해결하기위해 어디서 문제가 발생되었고 어떤 과정으로 이어졌는지를 찾아 문제를 해결하는 논리적으로 사고하는 역량이 필요합니다.3.손재주는; 트러블

  • 삼성카드 마케팅 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

    • 컴플레인이 들어왔고 고객에게 현재 커피드립머신중 하나가 고장나서 조금 지연이 일어나고 있고 주문도 많이 밀렸습니다. 라고 상황을 자세히 설명해 드렸더니 금방 수긍하셨던 경험이 있습니다. -> 00로서도 마찬가지입니다.2.논리적사고습관은; 우리 장비를 사용하며 발생할 여러문제점들을 해결하기위해 어디서 문제가 발생되었고 어떤 과정으로 이어졌는지를 찾아 문제를 해결하는 논리적으로 사고하는 역량이 필요합니다.3.손재주는; 트러블

  • 넥슨코리아 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

    • 컴플레인이 들어왔고 고객에게 현재 커피드립머신중 하나가 고장나서 조금 지연이 일어나고 있고 주문도 많이 밀렸습니다. 라고 상황을 자세히 설명해 드렸더니 금방 수긍하셨던 경험이 있습니다. -> 00로서도 마찬가지입니다.2.논리적사고습관은; 우리 장비를 사용하며 발생할 여러문제점들을 해결하기위해 어디서 문제가 발생되었고 어떤 과정으로 이어졌는지를 찾아 문제를 해결하는 논리적으로 사고하는 역량이 필요합니다.3.손재주는; 트러블
오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
    • 최근 판매 자료
    저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    회사소개 | 서비스이용약관 | 개인정보취급방침 | 사업자 정보확인 | 이메일 무단수집 거부 | 제휴 및 광고문의 | FAQ
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.