패밀리 레스토랑의 이용 실태와 선호도 및 만족도 설문지

및 개선방안Ⅴ.결론참고문헌Presentation AnnouncementONE TEAMS실증분석실증분석선호하는 패스트프드류 햄버거류(44%) – 맥도날드(33%),롯데리아(22%)치킨류(17%) – KFC(16%)● 패스트푸드에 대한 이용도, 선호도, 만족도에 대한 결과분석패스트푸드 전문점가정집야외식당간이식당기타장소67 10 8 5 10장소3차원 원형 23차원 원형 3기타10%가정집10%야외식당8%간이식당5%패스트푸드전문점67%Fast foodTeam projectsⅠ.서론Ⅱ.본론패스트푸드 소개패스

목 차제 1장. 서론 1. 연구의 목적2. 연구 문제3. 연구진 소개제 2장. 환경 분석1. 거시적 환경2. 기업 및 산업의 동향3. 경쟁사 분석4. 고객분석5. STP분석제 3장. 연구: 면접1. 심층면접의 접근방향2. 심층면접 제 4장. 조사 설계1. 연구 대상2. 목적3. 이용동기에 관한 선행연구3. 설문지 내용 4. 패밀리 레스토랑의 선택속성에 관한 선행연구5. 조사계획제 5장. 분석결과1. 일반적 특성2. 신뢰성 검증3. 상관분석4. 교차분석5. 요인분석제 6장. 결

및 논문, 각종 식음료부문 관련 간행물을 참고로 활용하여 서비스편의성에 따른 선택속성 및 만족도에 관한 이론을 제시하였다. 둘째, 이론적 배경을 통한 연구모형과 연구가설을 제시하여 변수들의 내용을 계량적으로 측정하기 위한 설문지를 작성하였다. 셋째, 패밀리레스토랑을 이용하는 고객들에게 서비스편의성 요인 및 만족도에 관련된 질문과 관심을 가지는 정보의 내용을 묻는 문항들 그리고 응답자들의 인구통계학적 사항을 묻는 질문으로

패밀리 레스토랑은 말 그대로 가족 모두가 다양하게 이용하는 곳이기 때문에 연령층이 다양하다.그러나 여러 연령층을 조사하게 되면 범위가 너무 광범위해지고 우리가 원하는 조사 결과가 나오지 않을 가능성이 크므로 표본추출을 위하여 요즘주로 이용하고 있는 젊은 층을 위주로 조사하려고 한다.7)자료분석방법의 결정 - coding 과정을 거쳐서 통계적 분석 실시＜설문지＞다음의 물음에 해당하는 난에 0 표해 주십시오1. 귀하는 패밀리 레스토랑

이용하는 고객들 200명을 대상으로 인적사항에 대한 질문과 이용도, 선호도, 만족도에 대해서도 설문을 하고 마지막으로 패스트푸드에 대한 고객들의 생각과 인식을 알아 보도록 한다.2. 결과분석(1) 인구통계(2) 패스트푸드에 대한 이용도, 선호도, 만족도에 대한 결과 분석.패스트푸드를 선호하게 된 이유로는 바쁜 업무시간에 맞추게 되면서 빠른 시간에 식사를 해결 할 수 있는 음식이기 때문에 많이 이용하고 그 것을 이용하는