[경영학] 이마트와 월마트의 마케팅, 성공사례, 마케팅전략, 성공전략, 경영전략분석, 성장전략과 마케팅전략 조사분석(A+자료)
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- 목차
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1. 들어가며
- 본 론 -
1. 기업소개
(1) 월마트
(2) 이마트
2. 경영정책
(1) 월마트의 경영정책
1) 유능한 경영인 스카웃과 과감한 위임
2) 팀웍강화
3) 기업문화창조
3) 기업문화창조
4) 소비자 제일주의
(2) 이마트의 경영정책
1) 노마케팅 정책
2) 지역경제 활성화 정책
3) 최저가격 2배 보상제
4) 지역 단체 마일리지 서비스
5) 국내 최초 품질 불만족 상품 즉시 환불 / 교환제
6) 비식품 신선도 관리제
7) 계산 착오 보상제
8) 셔틀 버스 운행제
9) 자체 브랜드 등 PB상품의 개발
10) 각 점포마다 주변 상권의 특성을 이용하여 차별화 시켰다.
3. 경영전략
(1) 월마트의 경영전략
2) 작은 본사의 실현
3)정보 네트워크
4)상품관리
5)합리적 경영과 소비자 만족의 경영정책
6) 막강한 구매력과 자금력
7)Buy American의 캠페인
8) 경비 삭감을 위한 끊임없는 노력
9) 협력업체와의 관계강화
(2) 이마트의 경영전략
1) Everday Low Price를 바탕을 둔 경영전략
2) 4P전략
4. 물류전략
(1) 월마트의 물류전략
(2) 이마트의 물류전략
5. 이마트와 월마트의 경쟁정책 비교
1) 철저한 원가 절감정책 - 노마케팅정책, 가격집중화정
2) 소비자만족의 경영정책
3) 재고관리의 효율성을 높임
4) 지역사회의 이미지 개선정책
5) 월마트의 강점과 이마트의 강점
6. 월마트와 이마트의 장단점 비교
7. 이마트와 윌마트의 마케팅 전략 비교
1) 표적시장의 선정과 포지셔닝 선정
2) 가격전략
3) 머천다이징 전략
4) 경영 촉진 전략 (가격할인행사, 사은품증정행사, 추첨권 응모행사, 쿠폰행사 등)
5) 고객 서비스 전략
6) 저비용 운영 전략
- 결 론 -
1. 유통업계 두 거두의 경영비교의 시사점
- 본문내용
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두 번째 요인으로서 다점포화의 실현을 들 수 있다. 이마트는 1993년 창동점을 개점한 이래 매년 3~5개의 점포를 새로운 입지에 오픈함으로써 최다 점포망을 구축하는데 성공하였다. 경쟁점포보다 다점포망을 신속히 실현하면서 그만큼 공급업체로부터 타점포에 비해 경쟁적인 가격으로 제품구매를 함으로써 최저가격의 판매를 달성할 수 있었다.
세 번째 요인으로는 다양한 상품군을 갖추고 제품의 품질 개선에 지속적인 노력을 해왔다는 것이다. 특히 신선식품 쪽을 1998년 4월부터 강화해오면서 보다 신선도 높은 제품을 소비자에게 경쟁적인 가격으로 공급해 줌으로써 소비자의 구매 욕구를 충족시킬 수 있었고 원 스톱 쇼핑을 가능하게 함으로써 소비자에게 만족스러운 쇼핑의 느낌을 갖게 해주었다.
이외에도 구매 후 불량제품이나 소비자가 원하지 않는 제품들에 대한 성의 있는 제품 서비스 정책 등도 한 몫을 한 것으로 보인다.
한편 이마트는 향후에도 적극적인 다점포화를 실행해 나갈 계획이며 계속적으로 신규 출점 부지를 공개모집하여 2003년에는 총 60개의 점포를 운영함으로써 국내 유통업계 1위를 고수하겠다는 계획을 세우고 있다. 이것은 외국계 할인점의 지방 점포 침투를 견제하는 다점포화의 전략인 것이다.
2. 경영정책
(1) 월마트의 경영정책
1) 유능한 경영인 스카웃과 과감한 위임
샘 월튼은 유능한 사람을 스카웃하기 위해서 자가용 비행기로 날아가기도 했다. 세계최대 디스카운터 스토어를 달성하기 위해서는 인재가 필요했다.
샘 월튼도 점포의 중요한 직책은 가급적 월마트에서 성장해 온 인재에게 맡기는 것이 최선이라고 생각했지만 그렇게 기다리고 있을 시간이 없었다. 그래서 경쟁상대 속에서 자신에게 맞는 인물이 있다면 스카웃을 했다. 샘 월튼은 인간의 내면을 들여다보면서 상대의 능력과 인격을 분석할 수 있는 명석함의 소유자였다. 샘 월튼이 성공을 거둘 수 있었던 가장 큰 이유는 모든 직원들에게 동기를 부여하는 능력이었다. 그에게는 표준적인 타입이란 없고 이 사람을 고용해야 하는가 말아야 하는가 하는 육감이 감춰져 있다고 볼 수 있다. 그는 다른 체인의 간부와 경영진들을 유심히 살펴 원하는 사람이면 모든 방법을 동원하여 스카웃 하였다.
그리고 유능한 사람에게는 과감히 그의 자리를 물려주고 사무실을 주어 그가 가지고 있는 재능과 능력을 최대한 발휘하도록 도와주었다. 오늘날 월마트가 비록 샘 월튼이 없어도 지속적으로 성장을 하는 것도 그의 인재중시철학을 따르고 있기 때문이다.
2) 팀웍강화
샘 월튼은 항상 팀웍을 강조했다. 각 팀에게 목표의식과 목표수치제도를 철저하게 도입하고 각 팀이 합심하여 목표를 달성하도록 했다. 샘 월튼은 모든 간부 직원들에게 팀웍을 통해서 문제를 해결하도록 했다. 팀별 실적을 보고 받고 팀웍만이 승리할 수 있다고 강조했다. 기업의 모든 제도를 팀웍제도로 구성하여 추진할 정도로 그는 팀웍을 중시한 CEO였다.
3) 기업문화창조
월마트는 매주 토요일 아침 7시 반부터 사업 토론을 위해 수백 명의 경영자, 간부, 어소시에이트들이 모인 가운데 회의가 열리고 여기서 문제점을 찾고 개선한다 그는 모든 사람들이 함께 일하고 즐거워하고 자발적으로 아이디어를 창조하여 기업 목표를 달성할 수 있도
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