[감상문] 자동차 정비업 경영과 마케팅을 읽고 요약정리 및 감상문(A+자료)

된다. 처음에 (+)방향의 충격이 왔기 때문이다. P233우리나라의 택시는 회색, 파란색이 대부분이다. 지방에 가면 노란 택시도 종종 눈에 띄지만, 빨간색 택시는 하나도 없다. 흐린 날이나 비가 오는 날에는 자가용과 택시가 구분이 잘 가지 않는다. 만일 택시에 레드를 사용한다면 사람들 눈에 좀 더 잘 들어오지 않을까? 마케팅적 관점에서 고려해 볼 때 택시가 영업을 잘 하기 위해서는 고객의 눈에 잘 띌 수 있는 레드의 사용은 효과적일 것이다.

경영 철학을 설명한 자료를 배포하라. 그리고 채용 관계자들에게 취업 면담 자리에서 회사의 비전에 대해 이야기하도록 하라.3) 교육(Training)교육이야말로 사내 문화를 수용하는 데 가장 좋은 방법이다. 하지만 직원들은 특정 기술을 교육받고 싶어 한다. 어떻게 일을 해야 하는지 그 방법을 모르면 뛰어난 성과를 올릴 수 없기 때문이다. 관리자들뿐 아니라 지위 고하를 막론하고 직원을 교육하라. 지금 무슨 일을 하고 있든 더 이상 기다리지 말라. 교

경영 철학을 설명한 자료를 배포하라. 그리고 채용 관계자들에게 취업 면담 자리에서 회사의 비전에 대해 이야기하도록 하라.3) 교육(Training)교육이야말로 사내 문화를 수용하는 데 가장 좋은 방법이다. 하지만 직원들은 특정 기술을 교육받고 싶어 한다. 어떻게 일을 해야 하는지 그 방법을 모르면 뛰어난 성과를 올릴 수 없기 때문이다. 관리자들뿐 아니라 지위 고하를 막론하고 직원을 교육하라. 지금 무슨 일을 하고 있든 더 이상 기다리지 말라. 교

경영인들과는 다른 운영 철학을 갖고 있다. 이들은 해고당할 걱정이 없기 때문에 기업이 살아남을 수 있도록 운영하기만 하면 된다. 주주들은 방법이나 수단을 제시하기 위해서가 아니라 결과를 보고 판단하기 위해 존재한다. 많은 경영자들은 이사회를 만족시켜야 직장이 보장되기 때문에 주주를 가장 우선시한다. 그러나 브랜슨은 주주를 우선순위의 가장 하위에 놓았다. 브랜슨은 주주들의 요구 사항에 대해 일일이 대응하느니, 완전히 민영기업화

마케팅 및 가격 공세를 펼치고 있었고 엎친 데 덮친 격으로 광대역(broadband) 인터넷이라는 신기술도 등장했다. 이 상황에서 AOL은 월 이용료를 21.95달러에서 23.90달러로 인상하는 상식을 뒤엎는 결정을 내렸다. AOL이 가격을 올린 이유는 다음과 같다. 첫째 AOL은 단골고객들이 다른 회사로 옮기지 않을 것이라는 것을 알고 있었다. 서비스를 옮기기 위해 이메일 주소록과 대화상대 목록을 새로 작성하는 것은 번거로운 일이기 때문이다. 둘째 AOL은 가입자 증