[인사관리] GE의 글로벌인적자원관리
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- 목차
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1. 기업선정배경
2. GE 소개
3. GE의 글로벌인적자원관리
3-1 GE의 기업문화
3-2 글로벌 HRM프로세스 구축
3-3 글로벌 인재양성
3-4 글로벌 조직 및 직무구조 설계
4. GE 글로벌인적자원관리의 문제점 및 해결방안
- 본문내용
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3. GE의 글로벌인적자원관리
3-1 GE의 기업문화
■ 비전 달성을 위한 GE의 6가지 요소
1. 당신의 운명을 지배하라. 아니면 누군가에 의해 지배당할 것이다.
2. 현실을 직시하라. 과거에 집착하거나 당신이 바랬던 대로 보려고 하지 마라.
3. 누구에게나 솔직해라.
4. 관리하려고 하지 말고 리드해라.
5. 변화하지 않으면 않되는 상황에 놓이기 전에 먼저 변화해라.
6. 경쟁우위를 가지지 못하면 경쟁하지 마라.
GE가 강조하는 6가지 요소를 정리하면
지속적인 혁신, 핵심가치의 집중, 주체적인 경영이라는 내용으로 요약된다.
이러한 3가지 핵심가치를 토대로 GE의 기업문화가 만들어진다. 3가지 가치들의 특성을 보면 글로벌과 관련이 있다는 것을 알 수 있다. 하루가 다르게 새로운 기술이 등장하고 경쟁업체들이 생겨나는 상황에서 지속적인 혁신과 주체적인 경영은 기본적인 바탕이 된다. 실패한 거대기업들의 전략을 살펴보면 무분별하게 문어발식으로 사업을 했다는 점이 공통점인데, GE의 경우에는 1위, 2위 제품을 제외한 나머지 사업을 과감하게 버림으로써 경쟁우위 제품의 가치를 극대화 시켰다. 이렇게 완성된 GE의 기업문화는 기업 전반에 거쳐 구성원들에게 알려지고 개선되어가며 독특한 기업문화로 자리잡게 된다. 글로벌 기업문화는 기업 전체를 하나의 목표로 통합하여 분권화된 조직을 하나의 조직처럼 관리/운영 하는 것을 가능하게 해주고, 자국시장에 안주하려는 구성원들을 자극하는 효과를 가져 올 수도 있다.
3-2 글로벌 HRM 프로세스의 구축
현재 GE는 100여 개국에 진출하여 활동하고 있으며, 2001년 기준으로 GE의 총 종업원 수는 미국 내 본사 직원 19만 7천명을 포함한 34만 여명이다. 따라서 인적자원관리에 있어서 글로벌적인 통합 관리가 필요하다고 할 수 있다. 이를 위해서 GE는 MSI를 활용한 글로벌 HRM프로세스를 구축해서 글로벌 인재들을 관리하고 있다. 글로벌 HRM프로세스를 통해 모든 관리자들은 세계 어디에 있는 현지 직원들의 정보라 할지라도 쉽게 접근할 수 있게 디었고, 이로써 GE의 모든 해외지부로부터 자료의 수집이 가능하게 되었다. 이렇게 모아진 자료의 수집/관리를 통해 중앙에서 기업전체를 통괄하는 글로벌 HRM이 가능하게 되었다. 이것을 활용한 예로 글로벌 인재양성 관리를 들 수 있다. 능력이 있으나 여러 가지 이유에서 상사에게 제대로 평가받지 못하고 있는 구성원이 있을 수가 있다. 이럴 때 중앙에서 이러한 숨은 인재들에 대한 정보에 접속하여 올바르게 평가/ 관리를 할 수가 있게 된다.
3-3 글로벌 인재양성
■GE는 글로벌 인재를 양성하기 위해 채용 시점부터 글로벌 마인드를 검토한다. 그 내용은 다음과 같다.
- 글로벌한 인식과 감각을 보여주는가?
- 각 국의 인원으로 구성된 팀을 이끌어 가는데 어렵진 않은가?
- 모든 의사결정이 세계 시장에 가져올 결과를 고려할 수 있는가?
- 전 세계에 관련된 지식을 적극적으로 수집할 수 있는가?
- 모든 사람들을 존중과 신뢰 및 존경으로 대하는가?
이러한 글로벌 마인드를 지닌 구성원들은 GE에서 그 역량을 발휘하게 되며, 그 중에서도 눈에 띄는 성과를 보이는 구성원들은 핵심인재라고 불리며 기업 측에서 별도로 집중 관리에 들어간다.
■GE에서 말하는 핵심인재의 정의
- 경영프로, 차세대 리더, 창조적 소수로 특징지어질 수 있다.
- 높은 성과를 내는 인재 중 잠재력이 높은 인재를 의미한다.
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