[프로그램개발과평가] 사회문제분석과 욕구조사

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목차
1. 사회문제 분석
1) 사회문제의 개념과 특성
2) 사회문제와 사회복지 PG과의 관계
3) 사회문제의 분석틀
4) 문제 분석의 내용
5) 문제 규모 계산방법

2. 욕구조사
1) 욕구의 개념
2) 욕구의 유형
3) 욕구조사의 개념
4) 욕구조사의 필요성
5) 욕구조사의 과정
6) 욕구조사의 방법
7) 욕구조사와 PG에의 적용
본문내용
4) 문제 분석의 내용

문제 분석은 궁극적으로 사회적 개입이 필요한 부분을 확인해 내는 작업으로 이를 위해 다음과 같은 질문들이 필요


질문 내용과 예
① 사람들이나 그들의 환경에서 바람직하지 않은 것으로 간주되는 상황이나 조건들은 무엇인가? • 예 : 빈곤, 실업, 노인차별, 아동학대, 인종 및 성적 불평등, 약화된 건강상태, 공공의 의존성, 사회적 소외 등을 확인
② 누가 그 문제로부터 고통을 받는가? • 위험에 처한 집단을 구체적으로 명시하는 것까지도 포함
• 예 : 아동유기의 경우에 그 문제로부터 고통을 받는 사람들은 물론 아동이지만 그 문제를 보다 잘 이해하려면 ‘위험에 처한 집단’을 구체화하는 것이 필요
③ 누가 그 문제들로부터 이득을 얻는가? • 문제 제거를 위한 노력을 회피하는 입장에 있는 사람들이나 집단을 확인하는 것으로 잠재적인 저항세력이 누구인지를 찾아내는데 도움
• 예 : 노동자들의 빈곤 해소를 위해 최저 임금을 올리려는 노력은 영세 고용주들에 의해서 회피


질문 내용과 예
④ 누가 그것을 문제로 규정하는가? • 특정 문제로 인해 고통을 받는 것으로 여겨지는 사람들이 스스로 그 조건을 문제로서 규정하는지를 알아내는 분석
• 예 : 알콜 문제로 고통을 받을 것으로 여겨지는 사람들이
그것을 자신들의 문제로 규정하지 않는 경우도 많음 .
⑤ 누가 그것을 문제라고 규정하지 않는가? • 위의 문제에서 도출되는 답을 통해 자연스럽게 찾을 수 있음.
⑥ 무엇이 문제의 이유인가? • 이 질문의 답을 통해 대안적인 해결방안들이 무엇이 되어야 할지를 확인
• 예 : 정신질환의 원인을 사회환경적 요인에 두는가 혹은 생물학적 요인에 두는가에 따라 심리사회치료 혹은 약물치료라는 대안적인 접근방안들의 선택에 영향
⑦ 어떤 PG들이 현재 그 문제를 다루고 있는가? • 대안들의 상대적인 효과성을 분석하는데 기여
• 현재 문제들에 대해 기존의 해결방안들이 있었을 것이므로 이들을 통해 현재 문제에 대한 해결 방안으로서의 상대적인 강 ∙ 약점들을 파악


질문 내용과 예
⑧ 이러한 PG을 중단함으로써 나타나는 결과는 무엇인가? • 기존 PG의 퇴출로 인해서 어떤 결과가 초래될 것인지를 확인
⑨ 사회변화의 목표는 무엇인가? • 그 문제를 해결하기 위해 사회의 ‘어떤’측면이 ‘얼마나 많이’ 변화되어야 할지, 표적을 결정하는 것
⑩ 욕구와 자원간의 격차를 좁히는데 찬성하는 세력과 반대하는 세력들은 누구인가? • 누가 문제로 고통을 받는지, 누가 그것을 문제로 규정하는지 혹은 하지 않는지, 문제 해결을 회피하려는 사람들은 누구인지 등과 같은 앞의 질문들에 대한 분석을 통해 도출
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