[경영학] 소비자의 입장에서 본 롯데리아의 강점, 약점, 해결방안

본인조차 스타벅스의 로고를 보이면서 컵을 자랑스럽게 문밖으로 걸어나가게 한 근본적인 원인을 무엇일까. 스타벅스 브랜드는 스스로 생명력을 갖고 있었던 것이다. 이는 어떤 경영학 서적에도 없는 브랜드 마케팅이다. 슐츠(CEO의 이름)는 결코 브랜드를 구축할 의도는 없었다. 그의 목표는 회사의 상품이 상징하는 바와 그 회사사람들의 열정을 존중하는 훌륭한 회사를 만들어 가는 것이었다. 처음에 소비자가 아니라 회사 사람들과 함께 스타벅스의

본부 i~TPS 도입(우체국 예금,보험 인터넷 통합 시스템) 5월문서 위변조방지 솔루션(Water Mark)을 개발6월자본금 증자 (총 자본금 3억원)7월LG화재 i~TPS 시스템 계약 8월U-Print 서비스 실시(팬시스티커): Mobile Printing Sevice(서울지역 롯데리아, 훼밀리마트, 게토PC방 등 50개소)9월전자문서 위/변조 방지시스템 중소기업 기술혁신대전 출품12월U-Print: E-mail 첨부파일 프린팅 솔루션 개발2004년1월U-Print: 서울시 민원서류 휴대폰 출력 서비스 실시2월삼성화

롯데리아가 꾸준히 고객들로부터 신뢰를 쌓아가면서 꾸준한 신제품 개발 등을 통해 매년 매출을 끌어올리고, 가맹점의 번영은 곧 본사의 발전이라는 공동번영 정신에 입각해 가맹점에 대한 적극적인 지원을 시행했기 때문이다. (2) 새로운 햄버거 시장 창출전쟁에서 이기려면 자신의 강점으로 적의 약점을 공격해야 한다. 비록 롯데리아가 국내에서 만큼은 맥도날드에게 대등 혹은 유리한 상황에 있다고 하더라도, 정면으로 맞붙어서는 소득에 비해

본금 20만 불의 규정을 지켜야 한다. 이는 거시적으로 볼 때 공안과의 밀접한 교우 없이는 독자 법인이 불가능하다는 뜻으로 풀이될 수 있으며 실제로, 맥도널드는 초반 성과 이후 중국 공무원과의 관계 미 성립으로 타격을 입었었다. Global Business Today, McGraw Hill international, Charles W.L Hill, 2006, P.91.또 다른 실패이유로, 롯데리아는 한국기업이라는 인식 외에 소비자들에게 특별히 부각시킨 이미지가 없었다는 것을 들 수 있다. 물론 한류(韓流)를 이용해서

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