[조직변화] 맥도날드의 변화관리

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목차
<목 차>




▶ 서 론
ⅰ) 조직변화의 의의
ⅱ) 조직개발의 의의

▶ 본 론
Ⅰ. Case 선정이유
Ⅱ. 맥도날드의 변화
ⅰ)조직외부적 변화
ⅱ)조직내부적 변화
ⅲ)맥도날드의 변화관리

▶ 결 론
ⅰ)경영성과
ⅱ)시사점
본문내용

▶ 서 론

변화의 시대다. 1970년 앨빈 토플러는 ‘미래의 충격’이라는 책에서 ‘항상성’은 죽었다고 선언했다. 올해는 지난해와 다르고 심지어는 오늘이 어제와 너무 달라 충격을 느끼는 시대가 온다고 했는데, 우리는 이미 이러한 시대에서 살고 있다. 변화의 시대에 살아남는 자는 이미 150년 전에 찰스 다윈이 설파한 것처럼 ‘강한자(the Strongest)'가 아니라 ’적응하는 자(the Fittest)'다. 그래서 기업들은 IT기술을 도입하고, 마케팅 전략도 바꾸고, 생산기지를 해외로 이전한다. 그러나 이런 노력을 아무리 해도 조직이 굳어 있거나 막혀 있다면 말짱 ‘도로아미타불’이다. 비즈니스의 변화는 1회에 끝나는 것이 아니고 끊임없이 반복해야 하기 때문이다.
변화의 시대에 진정한 변화를 이루기 위해서는 조직을 바꿔야 하고, 조직구성원들의 사고나 행동의 결정체인 문화까지도 바꾸지 않으면 안 된다. 그러나 조직을 바꾸다는 것, 집단의 행동양식을 전환한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 성공 보다 실패하는 사례가 많다. 미국하버드대의 코터 교수는 1980년대 후반과 1990년대 초에 활동한 100여개의 크고 작은 조직의 변화를 살핀 결과 원감절감을 위해 다운사이징을 시도한 기업 가운데 45%만이 성공 했다고 발표했다. 이처럼 조직의 변화를 제대로 관리하기 위해서는 조직변화와 관리에 대한 올바른 이해가 필요하다.

1.조직변화의 의의

조직변화란 환경에 대한 조직의 적응수준을 변화시키고 종업원의 내부적 행동 형태를 변화시켜서 조직의 효율성을 높이고 유지, 성장, 발전 시키려하는 과정이라고 할 수 있다. 이러한 조직변화의 요인으로는 조직을 경계로 조직외부 요인과 조직내부 요인으로 구분할 수 있다.

2.조직개발의 의의

조직개발(organization development)은 행동과학적 지식을 이용하여 조직문화를 보다 효과적으로 진단하고 관리함으로써 조직의 문제해결능력을 향상시키기 위한 최고경영자에 의해 지지된 전체적이며 장기적인 노력을 말한다. 따라서 조직개발은 사회의 도전과 새로운 가치관, 그리고 기술과 변화에 보다 잘 적응할 수 있는 방법의 하나이므로 조직의 혁신과 계획적 변화에 초점을 두고 있다.

참고문헌

참고자료
www.mcdonalds.co.kr 한국맥도날드
ITNEWS 뉴스일자: 2009년04월06일자
「조직행동론」 형설출판사, 2001.이수도
동아비즈니스 리뷰 2009년 1월 Vol.24
돈이 보이는 리얼타임 뉴스<머니투데이> 엄성원기자 2008-12-25자
삼성경제연구소 경영혁신팀 위기극복사례19회
「경영혁신과 조직개발」 법문사, 2003.이학종
미래조직의 성공키워드 LG경제연구원


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