[조직개발론] 정보기술과 경영혁신
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- 목차
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카이젠
벤치마킹
리엔지니어링
CALS
전사적 품질경영
기타 혁신기법들
- 본문내용
-
학습 목표
경쟁력 제고수단으로서 경영혁신의 중요성을 인식한다.
카이젠, 벤치마킹, 리엔지니어링 등 다양한 혁신기법을 학습한다.
각 혁신기법의 장단점을 습득한다.
이러한 혁신기법들의 차이점을 이해한다.
카이젠의 등장배경
데밍상
미국을 벤치마킹한 일본의 유통혁신
토요타의 린생산방식
동시엔지니어링
데밍상
일본에 품질관리의 전파 역사
50년: 데밍은 의사결정을 자료와 사실에 기초하라고 교육
54년: 슈하르트는 통계적품질관리
쥬란은 주어진 문제를 프로젝트화하는 방법을 전파
58년: 화이겐바움은 TQC를 전파
51년: 일본은 데밍상을 제정하게 됨
일본의 유통혁신 역사
55년말: 일본생산성본부가 마케팅 전문시찰단을 미국에 파견
생산에서 시장개척,유통혁신에 관심갖게 됨
종합상사라는 일본특유의 유통혁신 달성
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