[컨벤션경영론] 호텔컨벤션 서비스 현황과 문제점 발전 방안
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- 목차
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서론
♣ 주제 선정 동기
본론
♣ 컨벤션 산업이란?
Ⅰ 호텔 컨벤션의 정의 및 장점
Ⅱ 호텔 컨벤션의 특성
♣ 호텔 컨벤션 서비스 현황
Ⅰ 신라호텔
Ⅱ 롯데호텔
Ⅲ 워커힐호텔
Ⅳ 인터컨티넨탈호텔
Ⅴ 리츠칼튼호텔
♣ 호텔 컨벤션에 대한 전반적인 현황
♣ 호텔 컨벤션 산업의 문제점과 발전 방향
Ⅰ 호텔 외부의 문제점
Ⅱ 호텔 내부의 문제점
Ⅲ 발전 방향
결론
- 본문내용
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Part Ⅰ. 서론
♣ 주제 선정 동기
호텔이 단순히 잠자고 밥 먹는 곳이라는 편견은 이제 버릴 때가 된 것 같다. 아니, 이미 버릴 때가 한참 지났다. 결혼식은 예식장에서만 하고, 돌잔치는 회관에서 하며, 회의는 학교의 회의실이나 강의실에서 하고, 전시회나 박람회는 전시관에서만 하는 것이 아니다. 호텔에서는 이미 결혼, 예식, 회의, 전시회, 박람회 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.
우리나라 호텔의 경우 컨벤션과 비지니스를 전문으로 하는 인터컨티넨탈이나 혹은 카지노를 전문적으로 유치 운영하고 있는 정선 지역을 제외하면 그 전문적 운영이 미비한 실정이다. 다시 말해 호텔들이 제공하고 있는 서비스가 그다지 차별화 되어있지 않다는 것이다. 따라서 컨벤션을 전문으로 하고 있는 인터컨티넨탈을 첫 목표로 설정했다. 인터컨티넨탈에서 제공하고 있는 컨벤션 서비스를 중심으로 호텔 컨벤션 산업 전반적인 내용을 목표로 조사를 시작했다. 그러다 컨벤션이라는 산업이 국내적으로 그리고 세계적으로 전략 산업의 하나로 부상하고 있고 국내의 많은 호텔들이 컨벤션 산업에 많은 투자를 하고 있다는 사실을 알게 되었다. 따라서 하나의 호텔로 설정하기 보다는 전반적인 호텔 컨벤션 산업에 대해 조사하고, 인터컨티넨탈 뿐 만 아니라 특1급 호텔을 5개 선정하여 조사하였다.
Part Ⅱ. 본론
♣ 컨벤션 산업이란?
우리나라 컨벤션 산업현황
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Ⅰ 호텔 컨벤션의 정의 및 장점
호텔은 회의참가자들과 그들의 동반자들을 위한 숙식과 편의시설 그리고 컨벤션시설과 전시․연회시설 등을 갖추어 국제회의뿐만 아니라 그런 행사를 통한 교제의 장소로서 활용된다. 또한 호텔은 은행, 문화행사, 비즈니스센타, 스포츠, 레저, 쇼핑센타, 건강센타, 통신, 특급우편 등의 편의시설을 제공하고 전문적인 서비스를 제공한다.
- 참고문헌
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♣ 참고 사이트
◇ 신라 호텔 홈페이지 http://www.shilla.net
◇ 리츠칼튼 호텔 홈페이지 http://www.ritz.co.kr
◇ 롯데 호텔 홈페이지 http://www.lottehotel.co.kr
◇ 인터컨티넨탈 호텔 홈페이지 http://seoul.intercontinental.com
◇ 워커힐 호텔 홈페이지 http://www.walkerhill.co.kr
◇ 한국 관광공사 홈페이지 http://www.knto.or.kr
◇ 한국 관광호텔업 협회 홈페이지 http://www.hotelskorea.or.kr/
◇ 호텔코리아 www.hotelskorea.co.kr
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- 우와..이 쉬운 자료가..예전같으면..1시간도안하면 대강 정의,특징 찾을 수 있는건데..요즘은 어캐 다 막았는지..이 주제로 2시간 가까이 사이트며 검색어며 다 바꿔가며 어캐든 찾아보려니..왠만한 사이트 다 블라인드처리되어있고..아님 다 여기로 연결되네요^^ 참...좀 그렇네요. 자료는 참 좋네요. 저학년때 사용해서 충전금액 있어서 열받아서 걍 다운받고 말았습니다. 대단합니다^^
- hoon***
(2011.11.07 21:18:03)
