[마케팅] ZARA 자라(Fast Fashion)전략

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목차
Ⅰ. Fast Fashion
1. Fast fashion의 정의 및 요소
2. Fast fashion의 장점
3. Fast fashion전략을 실행하고 있는 브랜드 비교
4. Fast fashion의 한계

Ⅱ. ZARA 소개 및 환경분석
1. 기업소개
2. 환경분석
3. SWOT분석

Ⅲ. 4P Strategy
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion

Ⅳ. 성과

Ⅴ. 내부, 외부적 요소의 보완

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1970년대부터 오늘날에 이르기까지 세계적인 경제규모가 급격히 커지면서 더불어 패션의 브랜드화가 촉진되었다. 또한, 최근 다양한 브랜드의 고객지향적인 전략이 경쟁구도를 이루면서 빠른 트렌드를 반영하는 브랜드가 소비자들의 이목을 끌고 있다. 이것이 디자인부터 매장, 소비자까지의 유통구조의 스피드화에 초점을 맞춘 Fast Fashion 전략에 대한 Case Study를 하게 된 이유이다. 단 한번의 광고 없이 이 Fast Fashion전략을 가장 잘 활용하여 세계 곳곳에서 매출을 올리고 있는 Inditex의 의류브랜드 ‘ZARA’를 선택하게 되었다. 우리는 ZARA의 환경분석과 이를 토대로 한 SWOT분석을 가지고 주요 전략이 어떻게 활용되었는지를 살펴보고 POLC면에서의 전략의 실행을 살펴보며 계속적인 성장을 위한 새로운 전략을 제시해볼 것이다.


Ⅰ. Fast Fashion

1. Fast fashion의 정의 및 요소

(1) Fast fashion의 정의

빠르게 흘러가는 패션 소비시장에 발맞추어 소비자의 트렌드에 민첩하게 반응하여 생산하는 시스템을 말한다. 디자인에서부터 생산과 유통을 통합적으로 관리하여 디자이너와 소비자간의 거리를 좁히고, 2~2주 정도의 짧은 주기로 디자인을 새로이 하여 다양한 디자인을 선보인다. 또, 다품종 소량생산으로 고객에게 유니크한 가치를 제공하는 동시에 재고율 0%를 목적으로 한다. 70년대 후반부터 80년대 초반까지 미국의 경제구조의 확대로 소비자들의 패션에 대한 관심 확장이 촉진되면서 기업이 소비자들의 이목을 끄려는 움직임에 새로운 변화가 필요하였다. 미국의 대표적인 의류 브랜드로 성장한 GAP을 시작으로 일본의 UNICLO, 스페인의 MANGO, ZARA 등 많은 기업에서 Fast Fashion 전략을 활용하기 시작하였다. 디자이너가 창조하여 만든 물품이 일방적으로 제작되어 판매되는 것이 아니라 소비자들의 심리와 트렌드를 디자이너들이 반영하여 제작하는 형식으로서 좀 더 소비자들의 만족도를 높이고자 하는데 의미를 갖는다. 이는 동시에 브랜드 이미지에 영향을 미쳐 장기적으로도 ‘신선하고 새로운 브랜드’ 라는 이미지를 통해 판매율을 높일 수 있는 효과를 갖는다.
(2) Fast fashion 의 요소
1) Vertical intergration(생산라인의 수직적 통합): 디자인부터 생산, 유통을 통합적으로 관리한다.
[그림1]



① MIS(management information system)
기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여, 경영 내외의 관련 정보를 필요에 따라 즉각적으로, 그리고 대량으로 수집•전달•처리•저장•이용할 수 있도록 편성한 인간과 컴퓨터와의 결합 시스템. 상품은 경영정보시스템에 의해 그 물량과 제품의 원재료가 결정된다.

② MARKETING
시장조사자 들이 제품 제작에 직접 참여하여 소비자들이 어떤 제품을 선 호하고 어떤 색깔을 선호하는지 구체적으로 개입한다. 지역별로 선호하는 트렌드에 차이가 있으므로 유통 과정의 전문가들이 철저하게 조사하여 상품에 반영한다.

③ DESIGN
많은 수의 디자이너들이 경영정보시스템의 체계 안에서 시장조사자 들과 함께 회의를 하여 디자인을 결정한다. 시장조사자 들의 유통구조와 트렌드, 예산, 디자이너들의 창조력이 함께 조화를 이루어 의류의 디자인이 완성된다.
④ PRODUCTION
완성된 디자인이 상품이 되는 과정이다. 디자인이 상품으로 가는 단순한 중간단계가 아닌 판매실적에 따라 실시간으로 피드백하는 상호관계 안에서의 상품 제작이다. 고객과의 커뮤니케이션을 활발히 하여 고객의 요구 반영한다.

2) 재고율 0%

① 가격경쟁력(효율성 극대화)확보
재고율 0%를 추구함으로써 제품의 제작수량을 제한하고 이를 통해 원재료를 최대한 줄여 기업이 가격 경쟁력을 갖게 하는 것이다.

② 다품종 소량 생산
디자인의 70~80%가 2~3주에 한 번씩 바뀌므로 많은 물량을 제작하면 재고율이 높아진다. 그것을 방지하기 위해 제품의 양에 제한을 두는 방안이 필요한데 이때 시너지 효과가 나타난다. 한 디자인에 소량의 제품만을 제작하여 소비자들로 하여금 희소성의 가치가 창출되어 제품의 총 가치가 높아지는 효과를 낳는다.

③ High Fashion, Low Price 낮은 가격에 만날 수 있는 명품 디자인
Fast Fashion 전략은 그 빠르기 안에 소비자들의 욕구를 자극시킬 수 있는 요소가 녹아있어야 하므로 가격경쟁력이 확보된 상태에서 디자이너들의 창의력과 시장조사자들의 트렌드를 읽어내는 힘이 필요하다.


2. Fast Fashion 의 장점

(1) 고객과의 즉각적 커뮤니케이션

참고문헌
Ⅰ.단행본
1. 서성무 외, <머천다이저를 위한 기초 지식 패션 비즈니스>, 형설출판사, 2002
2. 손미영 <글로벌 관점에서의 한국패션산업>, 한국학술정보㈜, 2005
3. 최선형 외, <21세기 패션 마케팅>, 창지사, 2005
4. Kitty G.Dickerson, <패션비즈니스의 내면> 시그마프레스㈜ 2004

Ⅱ. Report
1. Inditex (2001) Annual Report 2001, 『Inditex coporate report』
2. Inditex (2002) Annual Report 2002, 『Inditex coporate report』
3. Inditex (2003) Annual Report 2003, 『Inditex coporate report』
4. Inditex (2004) Annual Report 2004, 『Inditex coporate report』
5. Inditex (2005), Economic and Financial, Corporate 2005, 『Inditex coporate report』
6. Inditex (2006), Annual Report 2006, 『Inditex coporate report』
7. The Inditex press kit

Ⅲ. 웹사이트
1. 인디텍스 홈페이지 http://www.inditex.com
2. 자라 홈페이지 http://www.zara.com
3. 삼성패션사업연구소 http://www.sfi.co.kr
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  • 좋은자료이네요 잘 씁니다.
  • yey***
    (2009.10.29 18:17:04)
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