[인사관리] 균형성과측정표(BSC)와 효율적 인사관리

성과 중심의 정부개혁에 대한 학계의 논의는 다각적으로 이루어져 왔다. 특히, 균형성과표(Balanced Scorecard, 이하 BSC) BSC는 1992년 하버드대 로버트 캐플란 교수와 컨설턴트 데이비드 노턴이 창안한 경영혁신기법이다. 한 조직의 전략을 성공적으로 달성하기 위해 재무․비재무, 내․외부, 단․장기 종합전략을 세우고, 이에 따른 성과목표를 설정한 뒤, 계량화된 지표를 만들어 결과를 측정하는 관리방법론이다.를 소개하고 공공부문에의 일반적 적용가능

성과에 많은 관심을 가지게 되었다. 또한, 최근 기업의 전략적 성과관리시스템으로서 BSC의 성공적인 도입과 활용에 따라 BSC의 도입이 활발하게 추진되고 있다. 그래서 기업은 ERP의 도입성과를 높이기 위해서 시스템을 중심으로 균형성과표의 방법론을 적용한다. 이는 ERP시스템 구축 시 BSC의 각 관점별 성과측정지표를 추출하여 경영성과에 미치는 영향에 대해서 고려되어야 한다는 것이다. 따라서, 본 연구의 궁극적인 목적은 효과적인 ERP시스템 구축

성과관리제도와 BSC(Balanced Scorecard, 균형 성과표)1. 의의2. 성과관리의 필요성과 역할(1) 성과관리의 필요성(2) 성과관리의 역할3. 성과중심의 행정구현 방안(1) 조직관리측면(2) 인사측면(3) 예산측면(4) 환류적 측면4. 성과관리와 BSC의 관계(1) BSC의 의의 (2) 공공부문에의 도입(3) BSC의 구성요소(4가지 관점)(4) BSC의 기능(5) BSC의 장점과 단점(6) BSC의 발전방안5. 성과관리제도의 발전방향(1) 평가시스템의 통괄(2) 정부차원의 통합적 접근(3) 제도간

경영혁신기법의 종류와 성공사례■ 목차1. 경영혁신이란?2. 경영혁신의 배경과 목적3. 경영혁신 기법의 종류1) 비전 제시2) 리스트럭처링(Restructuring),리엔지니어링(Reengineering)3) 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR :Business Process Reenginnering)4) 전사적 품질경영 (TQM : Total Quality Management)5) 지식경영 (KM : Knowledge management)6) 균형성과표 (BSC : Balanced Score Card)7) 6시그마 (Sigma)4. 경영혁신기법의 주요 요인1) vision making(비전만들기)2) restructuring(리스트럭처

측정 및 관리를 위한 관리지표가 개발되어 이에 의한 계획의 수립-집행-통제가 수행되어야 한다.3) 지식경영의 효율적인 운영을 위해서는 일련의 지식관리를 위한 별도의 조직을 신설하여 이를 전담토록 해야 한다. 국내에 있어서는 CIO(chief information officer)가 CKO(chief knowledge officer)를 겸하고 있는 경우가 많으나 CKO는 CIO 와는 달리 전사적 차원에서 임명되어야 한다. 왜냐하면 지식경영은 전사적인 차원에서 수행해야 할 새로운 경영패러다임이기 때문이